і. Крім того, інформація про поведінку відвідувачів на сайті може відразу ж потрапляти в інформаційну систему компанії і служити для більш якісного їх обслуговування. p align="justify"> З точки зору маркетингу, web-сайт - це набір інформаційних блоків та інструментів для взаємодії з одним або декількома сегментами цільової аудиторії. Яка інформація буде представлена ​​на ньому, які інструменти будуть задіяні, як вони будуть взаємодіяти між собою - все це залежить від обраної моделі бізнесу, короткострокових і довгострокових завдань, а також від типу сегментів цільової аудиторії і можливості контактувати з нею тим, або іншим способом.
Перший крок при розробці web-сайту компанії В«Коттон КлабВ» - це визначення цільових аудиторій. У першу чергу, це покупці продукції. Другий цільової аудиторій, можна вважати - постачальників обладнання, матеріалів і комплектуючих. p align="justify"> На другому етапі визначаються завдання, які можуть бути вирішені з використанням інтернет-технологій, і визначаються необхідні інструменти, які повинні бути реалізовані на сайті для вирішення цих завдань. У нашому випадку, сайт повинен бути максимально простий і зручний для покупця продукції. У нього обов'язково повинні бути включені наступні функціональні розділи:
). Координати, контактні телефони, e-mail та контактні особи компанії;
). Інформація про компанію: історія розвитку, організаційна структура, основні принципи роботи з клієнтами;
). Пропонована продукція в розбивці по асортименту;
Кожен розділ повинен містити опис пропонованої продукції і послуг і типові прайс-листи.
). Бланк замовлення продукції, автоматично за бажанням замовника, що відправляється по електронній пошті на електронну адресу ТОВ В«Коттон КлабВ»;
). Блок новин, що сповіщає потенційних і реальних клієнтів про появу нових видів продукції;
). Розділ - наші вакансії;
). Розділ - наші потреби, призначений для оптимізації роботи з постачальниками, в якому мають бути відображені всі необхідні позиції матеріалів, сировини, комплектуючих і устаткування для виробництва продукції, із зазначенням ціни, яку ТОВ В«Коттон КлабВ» готова заплатити;
). Гостьова книга - розділ, в якому відвідувачі можуть залишити свої повідомлення, задати питання. p align="justify"> Крок третій увазі постановку комунікативних завдань і закладення комунікативних функцій сайту. Сайт можна розглядати як маркетингове комунікативний простір, причому з інформацією взаємодіють як відвідувачі сайту, в тому числі і представники цільових груп, так і компанія. Завдання маркетолога при проектуванні сайту організувати цей простір таким чином, щоб забезпечити максимально комфортніші умови передачі інформації цільовим групам. Інструменти, які можуть бути використані на сайті для пере...
