Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Особливості Надання готельно услуг

Реферат Особливості Надання готельно услуг





утрімуваті свои цільові ринкі.

Мікросередовіще - сили, Які мают безпосереднє відношення до самої ФІРМИ та ее можливіть Щодо обслуговування клієнтурі.

Головне Завдання управління готелем - Розробити конкурентні Якісні послуги для прайси, на якому працює готель. Ступінь его успіху на прайси поклади від різніх чінніків, з якіх Складається мікросередовіще (постачальники, посередники, Клієнти, конкуренти, Контактні аудіторії). p align="justify"> постачальником мают прямий Вплив на діяльність ГОТЕЛЮ, оскількі смороду Забезпечують компанію ресурсами, необхіднімі для виробництва, продаж, збуту товарів чи услуг даного ПІДПРИЄМСТВА. Тому, обираючи постачальніків, треба зважаті, что на імідж ПІДПРИЄМСТВА впліватіме їх репутація. Постачальники ГОТЕЛЮ В«ФЛАГМАНВ» - це ФІРМИ, Які постачають ресурси, необхідні для Надання послуг. До них відносяться гіпермаркеті меблів, ПРОДУКТІВ В«БУМВ», електроніки В«МегаМаксВ», ТЦ В«АмсторВ», ТРЦ В«Євпаторія-СітіВ» та послуги санаторія В«МаякВ». Такоже готель співпрацює з іншімі фірмамі, Які постачають напої и продукти харчування та з комунальне службами. p align="justify"> Маркетингові посередники (ФІРМИ, Які допомагають компании в безпосередній реалізації маркетинг-міксу) формують імідж компании виробника. Від Дій маркетингових посередників залежатіме думка споживачів про ту чі іншу торгову марку. До маркетингових посередників ГОТЕЛЮ В«ФЛАГМАНВ» входять рекламні компании та туристичні агенції, Які допомагають ГОТЕЛЮ рекламуваті та продавать свои послуги. p align="justify"> Контактні аудіторії (будь-які групи, Які віявляють Реальних або потенційну зацікавленість до організації або вплівають на ее здатність досягаті поставлених цілей) могут Сприяти або заважаті фірмі в обслуговуванні рінків. До контактних аудіторій ГОТЕЛЮ належати банки з Якими ВІН співпрацює, засоби масової ІНФОРМАЦІЇ (пошірюють інформацію про фірму, вплівають на Формування суспільної думки вокруг певної торгової марки) - це Інтернет, газети, журналу, радіо, телебачення та ін. Такоже в готелі передбача система безпеки. p align="justify"> Клієнтура прямо впліває на Захоплення ФІРМИ. Аджея самє спожи КЛІЄНТІВ, їхні Смакуй, запита візначають ОБСЯГИ реалізації услуг компании. Зміна смаків на СПОЖИВЧИХ прайси, зміна моди або других факторів поведінкі КЛІЄНТІВ, Які своєчасно НЕ булі віявлені маркетологами, могут позбавіті предприятие очікуваніх прібутків та прізвесті до кризи. Клієнтами ГОТЕЛЮ В«ФЛАГМАНВ» є бізнесмені и громадяни з середнім и високим рівнем доходів. Дуже ВАЖЛИВО фактором мікросередовіща є конкуренти. Готель В«ФЛАГМАНВ» має прямих и непрямих конкурентів. До прямих відносяться: готель В«БРИЗВ», готель В«Андріївський СТЯГВ», смороду такоже знаходяться в безпосередній блізькості и Надаються подібні послуги. До непрямих відносяться готелі вищої категорії з більшім спектром услуг: готель В«ЄВПАТОРІЯВ», готель В«АТЛАСВ» ТОЩО. Для конкурентної Боротьби готель В«ФЛАГМАНВ» проводити рекламн...


Назад | сторінка 16 з 37 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Транспортні компании та транспортні послуги на прайси услуг
  • Реферат на тему: Розробка пропозицій щодо вдосконалення маркетингу організації на прикладі к ...
  • Реферат на тему: Фінансові результати діяльності організації, що надає платні послуги, та шл ...
  • Реферат на тему: Теплопостачання та водопостачання в готелі &Президент-готель&
  • Реферат на тему: Готельно компанія Accor, готель Ibis та Другие готелі мережі Accor