Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Технологія роботи з гостями, що мають обмежені можливості

Реферат Технологія роботи з гостями, що мають обмежені можливості





дерев'яні настили з поздовжнім розташуванням дощок, покрокові доріжки.

Використання інформації інвалідів-колясочників також має свої особливості. Стенди повинні розташовуватися таким чином, що б при під'їзді до них коляска звільняла дорогу, а не ставала поперек неї, так як це може ускладнити проїзд тих, хто слідує за відвідувачем. Для цього стенди слід розміщувати не у самій стежки, а в спеціально влаштовуються «кишенях» площею 5-6 м2, що також мають тверде покриття.

На цих майданчиках-кишенях слід передбачити лавки для супроводжуючих осіб і навіс достатньої довжини і ширини, щоб під ним можна було укрити коляску інваліда в негоду.

Сприйняття інформації інвалідів-колясочників також має свої особливості - формат написів на стендах, розмір і стиль шрифтів слід передбачати такими, щоб навіть самі дрібні з них читалися без напруги з сидячого положення і з відстані 2-2, 5 м.

Велике значення має і постачання інвалідів-колясочників бук літами з виразно виконаної картою-схемою території і також забезпеченою переліком телефонів.

.2 Облаштування номера

Для західних готелів наявність у фонді номерів для інвалідів - вже давно хороший тон, а то й неодмінне правило мережі. У кращих російських готелях теж стали відкривати спеціально обладнані номери.

Олена Савелічева (заступник директора «Амакс Сафар-готель» м. Казань) і Сергій Зеленін (заступник директора з медицини санаторію «прикамских ниви» (Усть-Качка)) радять усім отельерам, які беруться за облаштування номерів для гостей з обмеженими можливостями, що не покладатися виключно на досвід колег, а порадитися з потенційними гостями: звернутися, наприклад, до місцевого відділення Товариства інвалідів - саме так зробили в «Сафар-готелі». Цінні рекомендації щодо обладнання житлових приміщень для гостей з обмеженими можливостями містить книга інваліда-колясочника Л. Індолева «Тим, хто в колясці і поряд з ними», її теж ретельно вивчили в готелі.

Як потрапити в номер. Облаштування території починається з парковки. Важливо передбачити розширене місце для паркування автомобілів інвалідів-колясочників, але основна умова - можливість безперешкодного виїзду на візку: відсутність порогів, бордюрів на шляху прямування. Вхідна зона готелю, зрозуміло, повинна бути обладнана пандусом (ширина 1-1, 1 м, кут нахилу не більше 30-35 градусів). Вкрай важливо передбачити можливість підйому на ліфті, але при цьому все одно необхідно розміщувати номери для інвалідів на найнижчому поверсі, адже в разі відключення електрики або поломки ліфта доведеться переносити гостя на руках. До дверей номера повинен бути вільний під'їзд (відсутність перешкод на шляху прямування, розширені дверні отвори). По всій зоні проїзду потрібно встановити спеціальні перила, поручні.

Як обладнати номер. У номері, призначеному для гостей з обмеженими можливостями, необхідно передбачити повна відсутність порогів. Всі дверні прорізи повинні бути шириною не менше 0, 9 м. Двері постачають магнітним стопором, що дозволяє їх фіксувати у відкритому стані. Площа номера перевищує площу звичайного «стандарту» - 28 кв. м. Дверний вічко і ланцюжок повинні розташовуватися на рівні 1, 2 м. Олена Савелічева при цьому робить важливе застереження: люди з обмеженими можливостями, на жаль, не часто подорожують. Тому треба подбати про те, щоб номери, призначені для них, в їх відсутність не простоювали, щоб у них було комфортно і затишно усім гостям: наприкла...


Назад | сторінка 16 з 20 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Одяг для інвалідів-колясочників
  • Реферат на тему: Особливості роботи з учнями з обмеженими можливостями здоров'я
  • Реферат на тему: Проблема забезпечення безперешкодного пересування і доступу людей з обмежен ...
  • Реферат на тему: Особливості роботи з учнями з обмеженими можливостями здоров'я (діти з ...
  • Реферат на тему: Соціальна робота з сім'ями мають дітей-інвалідів