лося: частка непроцентних витрат у загальному доході збільшилася до 64% ??(це пов'язано зі збільшенням витрат за операціями з іноземною валютою і утримання апарату, а також зі збільшенням відрахувань до фондів і резерви), а частка процентних витрат впала до 21%.
Однак загальне відношення прибутку до доходів залишилося на тому ж рівні, що і в попередні роки.
Тепер розрахуємо коефіцієнт
К2 (К4 * К5)
К22008=0,030
К22009=0,029
К22010=0,028
Можна зробити висновок, що активи найкраще працювали в 2008 році, потім рентабельність активів пішла на спад. Всьому виною, очевидно, все те ж збільшення частки непрацюючих активів.
Рентабельність активів не зовсім адекватно характеризує діяльність банку, так як не всі активи приносять дохід. При виключення таких активів отримаємо найбільш реальний результат прибутковості активних операцій:
К6=Прибуток / Активи, що приносять дохід (7)
Таким чином, буде визначена величина прибутку, що припадає на 1 рубль дохідних активних операцій.
К62008=0,037
К62009=0,033
К62010=0,031
Різниця між К2 і К6 дозволяє судити про потенційні можливості підвищення рентабельності за рахунок скорочення числа непрацюючих активів. У першу чергу це стосується іммобілізаційний власних коштів. Для банків, що використовують в якості кредитних ресурсів залучені кошти, абсолютна рівність цих показників неможливо, оскільки банки зобов'язані зберігати частину залучених коштів у найбільш ліквідною і, отже, не приносить дохід формі. У даному випадку має місце саме така ситуація.
. Пропозиції щодо основних напрямів вдосконалення менеджменту в НАБЕРЕЖНОЧЕЛНІНСКІЙ відділенні Ощадбанку РФ № 8219
Виходячи з усіх негативних сторін роботи банківського персоналу, можна запропонувати наступне:
. Через тривалу і монотонної роботи на комп'ютері співробітники відчувають психологічний і фізичний дискомфорт. Отже знижується ефективність їх роботи, тому, щоб знизити психологічну і фізичну навантаження, можливе введення додаткового 10-15 хвилинної перерви (помімімо обов'язкового, встановленого законом), яким співробітник зможе розпоряджатися на свій розсуд, а також надання будь-якого простору, де вони могли б відпочивати під час обідньої перерви (кімната відпочинку).
Таблиця 3.2.Аналіз внутрішнього середовища за методами управління персоналом в НАБЕРЕЖНОЧЕЛНІНСКІЙ відділенні Ощадбанку РФ № 8219
Методи управління персоналом в комерційному банкеЗначимостьВозможностиОценкаИнтегральная оценкаУгрозыОценкаИнтегральная оценкаОтклоненіеСільние сторони1. Економіческіе5Повишеніе мотіваціі525Страх співробітників втратити работу31510Улучшеніе життя сотрудніков315Рост вартості жізні31502. Організаційні: 2.1 Ефективні форми контроля5420Страх працівників не виправдати доверіе31552.2 Оптимальне використання людських ресурсов4Повишеніе відповідальності сотрудніков312Перегрузка работніков31202.3 Застосування нових технологий5Универсальность сотрудніков525Угроза «відставання в розвитку» персоналу старшого возраста315103. Соціально-псіхологіческіе5Сніженіе кількості часу витрачається на кожну операцію525Угроза недооцінки кожного сотрудника1520ИТОГО2511167733Слабые сторони1. Монотонна і тривала робота з компьютером4Бистрая фізична і психологічна утомляемость520Сніженіе работоспособності52002. Н...
