дослідника і респондента.
Існує два основних види опитування: інтерв'ю та анкетування.
Інтерв'ю - це прямий контакт (бесіда) інтерв'юера з респондентом з фіксуванням відповідей респондента. У сучасній практиці соціологічних опитувань метод інтерв'ю використовується рідше анкетування. Однак, інтерв'ювання має свої переваги і недоліки в порівнянні з анкетуванням.
Головна відмінність між анкетуванням та интервьюированием складається у формі контакту дослідника та опитуваного. При анкетному опитуванні їх спілкування опосередковується анкетою. При інтерв'юванні інтерв'юер ставить запитання, передбачені дослідником, направляє бесіду в потрібне русло, фіксує відповіді респондента.
Існують різні форми інтерв'ю за способом організації та проведення:
· інтерв'ю за місцем роботи,
· інтерв'ю за місцем проживання.
Інтерв'ю за місцем роботи необхідно при вивченні виробничих або навчальних колективів. Інтерв'ю за місцем проживання переважніше при вивченні проблем, про які зручніше говорити в неофіційній обстановці. У домашній обстановці респондент має великим запасом часу, більш охоче відповідає на запитання.
Незалежно від місця проведення інтерв'ю, необхідно подбати про усунення «третіх осіб» або хоча б зменшенні їх впливу на респондента. Як показує практика, будь-яку присутність під час інтерв'ю зайвої людини призводить до зміщення відповідей респондента.
Завдання інтерв'юера полягає в чіткій фіксації відповідей респондента.
У сучасному суспільстві досить високий рівень телефонізації населення. Цей факт привів до появи телефонного інтерв'ю. Телефонне інтерв'ю являє собою одну з форм опосередкованого опитування. Його основна перевага - оперативність (можливість швидкого встановлення контакту з респондентом). Ефект інтерв'юера при телефонному опитуванні значно знижується. Оптимальне за тривалістю телефонне інтерв'ю - 10-15 хвилин, після цього часу інтерес і увагу респондента до опитування знижується. Цей факт визначає специфіку питань телефонного інтерв'ю. По можливості вони не повинні бути довгими або містити велику кількість альтернативних відповідей.
Інтерв'ю як метод збору інформації не завжди ефективний. Поряд з ним у соціології застосовується анкетне опитування або анкетування .
Анкетне опитування (анкетування) - різновид методу опитування, при якій спілкування між дослідником і респондентом опосередковується анкетою. Анкетування являє собою найбільш поширений на практиці вид опитування.
Виділяється два види анкетування - групове та індивідуальне .
Груповий анкетне опитування широко застосовується за місцем роботи, навчання. Анкетер працює з групою 15-20 чоловік, при цьому забезпечується стовідсоткове повернення анкет. Респонденти мають можливість отримати додаткову консультацію з техніки заповнення анкети, а анкетер, збираючи запитальники, може проконтролювати якість їх заповнення.
При індивідуальному анкетуванні запитальники лунають на робочих місцях, за місцем навчання, за місцем проживання респондентів, при цьому час повернення анкети обговорює...
