а Апаратом Уряду Російської Федерації при розгляді звернень громадян» / / Російська газета.- 1998. - № 80
. Указ Президії Верховної Ради СРСР від 12 квітня 1968 № 2534-VII «Про порядок розгляду пропозицій, заяв і скарг громадян» / / Звід законів СРСР, т 1, з 237
. «Інструкції про порядок розгляду звернень громадян та ведення діловодства за ним в судовому департаменті при верховному суді Російської Федерації» від 05.06.2001 № 94 / / Російська газета, 2004, № 230
. Інструкції про порядок розгляду пропозицій, заяв, скарг і організацію прийому громадян у федеральних органах урядового зв'язку та інформації від 24 квітня 2000 р. N 2205 / / Російська газета, 2000, № 92-93.
. «Положення про порядок розгляду звернень громадян в адміністрації Жердевського району Тамбовської області», затверджене постановою адміністрації Жердевського району від 16.11.2010 № 970.
. Васильєв В.І. «Законодавча основа муніципальної реформи».- М.: «Формула права», 2005.
. Єрмолаєва А.В. Ланденко М. «Робота із зверненнями громадян в органах державної влади суб'єктів РФ і органів місцевого самоврядування» / / Секретарська справа.- 2004. - № 12.- З 34 - 42.
. Жеребцова Л.А. «Основи організації роботи з усними зверненнями громадян (на прикладі Мінпраці російської федерації)» / / Діловодство.- 2004. - № 1.- С. 49 - 52.
. Лапін В.А., М.Е.Сволто та ін «Місцеве самоврядування як форма самоорганізації суспільства».- М.: Флінта, Наука, 2002.
. Маслов А.А. «Робота із зверненнями громадян в апараті повноважного представника Президента Російської Федерації в Центральному федеральному окрузі» / / Секретарська справа.- 2002. - № 1.- С. 6 - 10.
. Мосягіна О.В. «Робота із зверненнями громадян: організація та технологія роботи» / / Довідник секретаря та офіс-менеджера.- 2003. - № 2. - С.40 - 46.
. Овчинников І.І., Писарєв О.М. «Муніципальне право Росії: Підручник».- М.: Ексмо, 2007.
. Пешине Н.Л. «Державна влада і місцеве самоврядування в Росії: проблеми розвитку конституційно-правової моделі».- М.: Статут, 2007.
. Подсумкова А.А. «Місцеве самоврядування в Росії: деякі питання становлення та розвитку». Вид. 3-е додатк. і змін.- Саратов: ПАГС, 2008.
. Подсумкова А.А. «Основи місцевого самоврядування. Частина 3. Форми участі населення у здійсненні місцевого самоврядування: зошит для самопідготовки ».- Саратов: ПАГС, 2009.
. Сергєєв А.А. «Місцеве самоврядування в Російській Федерації: проблеми правового регулювання».- М.: ТК Велбі, Вид-во Проспект, 2006.
. Хропанюк В.Н. «Теорія держави і права».- М.: МАУП, 2007.
. Чаннов С.Є. «Муніципальне право».- М.: Юрайт-Издат, 2006.
. Шугріна Е.С. «Гарантії права на здійснення місцевого самоврядування». Автореферат дисертації на здобуття наукового ступеня доктора юридичних наук.- М.Профі, 2008.
. Ямпільська Н.А. «Про суб'єктивні права радянських громадян та їх гарантії» / / Питання радянського державного права.- 1959. - 6. - С. 61 - 66
