пред'явлено як протягом терміну служби, який встановлений на товар, так і в десятирічний термін з дня передачі товару, якщо термін служби товару не встановлений. Якщо ж ця вимога не була задоволена протягом 20 днів з дня пред'явлення споживачем, то він має право за своїм вибором пред'явити виробнику інші вимоги.
Законодавцем передбачені загальні для всіх товарів інші строки, якщо гарантійний строк або строк придатності не встановлено виробником або продавцем, але протягом двох років з моменту, коли товар споживачеві був переданий. Більш тривалі терміни можуть бути встановлені законом або договором. Яким чином визначається розумний термін, а також юридичні наслідки його порушення, законодавець нам не повідав. На практиці споживач має право пред'являти вимоги протягом двох років з моменту виявлення недоліків товару. Так як недоліки повинні бути виявлені протягом цих строків, виробнику або продавцю благоразумнее було б все-таки їх встановлювати. Тим більше що, на певні товари виробник зобов'язаний встановлювати подібні терміни згідно із законодавством, інакше це може спричинити негативні наслідки.
Відповідно до п. 5 ст. 19 Закону «Про захист прав споживачів» у випадках, коли гарантійний термін, який передбачений договором становить менше двох років і недоліки товару виявлені споживачем після закінчення гарантійного терміну, але в межах двох років, споживач має право пред'явити вимоги, передбачені ст. 18 Закону, як продавцеві, так і виробнику, якщо доведе, що недоліки товару виникли до його передачі споживачеві або з причин, які виникли до цього моменту. Подібне рішення про вантаж доведення цілком відповідає п. 1 ст. 476 ГК РФ, в якому передбачені випадки, коли гарантійні терміни не встановлені. Надолужити позначити той факт, що хоча договір, про який йде мова - це договір роздрібної купівлі-продажу між продавцем і споживачем, встановлений в ньому гарантійний термін може бути терміном, протягом якого відповідальність може бути покладена на виробника. Одночасно з цим п. 5 ст. 477 ГК РФ встановлено відповідальність тільки продавця, що обумовлено тим, що ця норма належить до загальних тез про купівлю-продаж.
Саме тому, якщо в договорі є вказівка ??гарантійного терміну виробника, то продавець, що задовольнив аргументовані вимоги споживача, має право на пред'явлення регресних вимог виготівникові, якщо зможе довести, що вади товару виникли з вини останнього. У разі ж коли, у договорі є вказівка ??гарантійного терміну продавця тривалістю менше двох років, але більш тривалого, ніж гарантійного терміну, встановленого виробником, відповідальність останнього перед продавцем настає, якщо вади виявлені в межах гарантійного терміну, який встановлений виготівник.
У разі виявлення важливих вад товару споживач має право на пред'явлення виготовлювачу (уповноваженої організації або уповноваженому індивідуальному підприємцю, імпортеру) вимоги про безоплатне усунення цих недоліків, якщо висуне докази того, що вони виникли до відчуження товару споживачеві або з причин, що виникли до цього моменту. Дана вимога можна пред'являти, якщо вади товару були виявлені після закінчення двох років з дня передачі товару споживачеві, протягом встановленого на товар терміну служби або протягом 10 років з дня, коли товар споживачеві був переданий, у випадку якщо термін служби не був встановлений. У випадку, якщо дана вимога не було задоволено у двадцятиденний строк з дня, коли воно було пред'явлено споживачем чи недолік товару, який їм був виявлений є непереборним, споживач за власним смаком має право на пред'явлення виготовлювачу (уповноваженої організації або уповноваженому індивідуальному підприємцю, імпортеру) інших передбачених п. 3 ст. 18 Закону «Про захист прав споживачів» вимог або на повернення товару виготовлювачу (уповноваженої організації або уповноваженому індивідуальному підприємцю, імпортеру) і вимоги повернення грошової суми, яка їм була сплачена.
У випадку, коли строк для усунення недоліків товару не визначається в письмовій формі угодою сторін, ці недоліки мають бути усунені виробником (продавцем, уповноваженою організацією або уповноваженим індивідуальним підприємцем, імпортером) негайно.
Недоліки, які виявлені в товарі, повинні бути усунені виробником (продавцем) чи організацією, яка виконує обов'язки виробника (продавця) на підставі договору з ним, у двадцятиденний строк з моменту пред'явлення споживачем відповідних вимог.
Що стосується товарів тривалого користування, то виробник (продавець) або організація, яка виконує повноваження виробника (продавця) на підставі договору з ним, несуть обов'язок з безоплатного надання споживачеві у семиденний строк на час ремонту аналогічний товар і забезпечити доставку за рахунок власних коштів.
Список товарів тривалого користування, на які подібні вимоги не поширюют...
