ься, встановлений Урядом РФ.
Після того, як недоліки товару будуть усунені, гарантійний строк на нього триватиме на період, під час якого товар не був використаний. Цей період починає обчислюватися з дня звернення споживача продавцеві або виготовлювачу з вимогою усунути недоліки товару до дня видачі його після завершення ремонту.
При усуненні вад товару шляхом заміни комплектуючого виробу або складової частини основного товару, з встановленими на них гарантійними термінами, гарантійні терміни на нові комплектуючі вироби або складові частини основного товару буде обчислюватися з дня видачі споживачеві даного товару після закінчення ремонту.
Ремонт товарів тривалого використання протягом гарантійного терміну регламентований гл. 3 Закону «Про захист прав споживачів», так як, право на гарантійний ремонт є наслідком покупки товару неналежної якості. Виконання робіт або надання послуг є окремими інститутами громадянського права, тому відповідні договори з гарантійного ремонту в зазначених випадках споживачем не укладається.
Від подібних суперечок відрізняються спори, які виникли після закінчення встановленого виробником гарантійного терміну. Тут маються на увазі спори щодо товарів тривалого користування, які випливають з договорів підряду, в тому числі на абонементне обслуговування, укладеного споживачем з майстернями з ремонту та обслуговування телевізорів, побутової техніки, що виробляють в процесі ремонту заміну різних деталей і вузлів, на які встановлено гарантійні терміни (наприклад, кінескопів, моторів). У разі поломки подібних деталей і вузлів при виникненні спору, сполученого з ремонтом протягом гарантійного терміну, потрібно керуватися гл. 3 Закону, в якій врегульовані питання, які стосуються захисту прав споживачів при виконанні робіт та наданні послуг. Споживачем в цьому випадку не було укладено договір купівлі-продажу окремого вузла або деталі вироби, що знаходиться в ремонті. У разі продажу товару неналежної якості правом на вибір виду вимог, які відповідно до ст. 503 ГК РФ і п. 1 ст. 18 Закону «Про захист прав споживачів», якщо його недоліки не були застережені продавцем, але мають місце бути, володіє споживач. Споживач має право вимоги заміни товару або розірвання договору. Він наділений подібними правами, незалежно від того, наскільки серйозними були відступи від вимог до якості товару, встановлені в ст. 4 Закону «Про захист прав споживачів». Виключенням є тільки дорогі або технічно складні товари, заміна яких можлива лише за умови істотного порушення їх якості (п. 1 ст. 503, п. 2 ст. 475 ЦК України). Проблема про те, що питання про цінності товару вирішується судом, враховуючи конкретні обставини кожної справи.
Винятком є ??випадки продажу товару неналежної якості за допомогою роздрібних комісійних торговельних підприємств.
Ця норма поширює свою дію на товари, реалізовані споживачам через роздрібні комісійні торговельні підприємства, незалежно від форми власності. Також, це відноситься і до реалізації товарів іншими продавцями, за умови, що ці товари були прийняті ними від громадян за договором комісії (ст. 990-1004 ГК РФ).
§2. Порядок обміну товарів неналежної якості
Відповідно до норм цивільного законодавства (ст. 502 ГК РФ і ст. 25 Закону «Про захист прав споживачів») споживач володіє правом на обмін непродовольчого товару належної якості протягом 14 днів з моменту передачі на подібний товар у продавця, у якого цей товар був куплений. Споживач має право реалізувати це, якщо згаданий товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром, або з інших причин не міг би бути використаним споживачем за його безпосереднім призначенням. Обмін непродовольчого товару належної якості здійснюється, за умови, що згаданий товар не був у користуванні, був збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також товарний чек або касовий чек, які видані споживачеві разом з проданим зазначеним товаром.
У ситуаціях, коли подібного товару в наявності у продавця в день звернення споживача до нього, споживач має право на розірвання договору за своїм вибором і вимагати повернення сплаченої за вказаний товар грошової суми або вимагати заміни його аналогічним товаром відразу при надходженні відповідного товару в продаж.
Важливо те, що це право діє власне 14 днів, а не 7 або 3, як часом можуть писати продавці в гарантійних талонах або договорах купівлі-продажу.
Список товарів, які не підлягають обміну, затверджується Урядом РФ.
В даний час такий список затверджений постановою Уряду РФ від 19 січня 1998 р N 55 «Про затвердження Правил продажу окремих видів товарів, переліку товарів тривалого користування, на які не поширюєтьс...
