тика компанії спрямована на небагату частина населення. Для прибутку задіяні кожні вільні метри торгових площ магазинів, де розміщуються рекламні стійки і вивіски різних компаній. Може бути завдяки такій гнучкою і раціональної торговельної політики компанія змогла досягти великих успіхів і стати лідируючою мережею на роздрібному ринку.
Глава 3. Розробка механізмів взаємодії органів місцевого самоврядування з торговою мережею «Пятерочка» з питань забезпечення населення товарами першої необхідності
Останнім часом в магазинах самообслуговування спостерігається тенденція стрімкого зниження якості обслуговування і присутність на полицях магазинів товару сумнівної якості. Дана проблема не може не цікавити органи муніципального управління, так як вся ця ситуація насамперед зачіпає інтереси населення. Так само не маловажной проблемою для Адміністрації міста является забезпечення населення товарами першої необхідності. Періодично на прилавках магазинів міста спостерігається ситуація, коли деяка група товарів першої необхідності відсутня. Причиною такої ситуації є відсутність товару на складах торгових мереж, брак заготівельного сировини у постачальника-виробника. Така ситуація могла виникнути внаслідок наступних факторів:
НЕ узгодженість дій адміністрації і торгових мереж;
відсутність форм взаємодії адміністрації міста і торгових мереж щодо забезпечення населення товарами першої необхідності.
Для того що б вирішити виявлені проблеми необхідно розробити комплекс заходів та форми взаємодії муніципальних органів управління і торгових мереж.
Перед тим як розробити форми взаємодії торговельних мереж та адміністрації необхідно розглянути, якими способами встановлюються низькі ціни на товари першої необхідності в магазинах: зменшення витрат, економія на персоналі або особлива торговельна та цінова політика.
Докладно вивчивши діяльність торгової мережі «Пятерочка», можна виділити, що одним із способів ведення низької цінової політики є максимальне зниження витрат. Знижують витрати на обслуговування продукту: логістику, доставку, передпродажну підготовку і т.д. Ці витрати складають приблизно 85% роздрібної націнки. У «Пятерочка» вони в п'ять разів нижче, ніж у середнього регіонального універсаму. «Пятерочка» користується власним автотранспортом. У компанії є навіть власне будівельний підрозділ. Його робота дозволила скоротити терміни спорудження магазинів до чотирьох місяців. Так само компанія знижує витрати тим, що працює з російськими постачальниками. У «Пятерочка» практикується взаємовигідна форма роботи з постачальниками. Мережа бере на себе частину витрат по логістиці та доставці продукції, а також просування товару на ринку, звільняючи виробника від складнощів, пов'язаних з процесом маркетингу та реклами. Виробник знижує свої ціни. У результаті зростає попит на більш дешеву продукцію, збільшується обсяг продажів в магазинах. Виробник в свою чергу збільшує обсяг продукції і, відповідно, отримує додатковий прибуток. Саме тому основними вимогами до постачальників є мінімальна собівартість продукції, висока якість товару і упаковки, дотримання графіку поставок і зручна логістика. Так само головною стратегічною задачею компанії є автоматизація та впровадження IT-технологій. У магазинах встановлена ??єдина система електронного документообігу «Пятерочка». Вона була розроблена фахівцями компанії з урахуванням всієї специфіки торговельної мережі. Система автоматизує і спрощує логістику, закупівлю, реалізацію і товародвижение в магазинах. Це дозволило зменшити витрати, час операцій і витрати праці більш ніж на 30% [3.1].
Заощаджує мережу так само на кількості надаваних послуг для покупців, економлять на оформленні та обладнанні торгових залів, так само на штаті співробітників. Дуже часта проблема, з якою стикаються продавці це маленька заробітна плата. Через економію штату співробітників, на продавців покладається великий обсяг роботи. Природно, спостерігається брак часу на якісне обслуговування торгового залу, на спілкування з покупцями.
Таким чином, підіб'ємо підсумок цінової політики торгового підприємства, перерахуємо найбільш значущі чинники формування низької ціни і на продукти першої необхідності, і за рахунок чого компанія дозволяє знижувати ціни на продукти:
) Максимальне зниження витрат на обслуговування продукту:
логістика;
доставка;
передпродажна підготовка.
) Робота з російськими виробниками-постачальниками дозволяє закуповувати товар по які високими цінами, без митних надбавок і переплати за транспортування;
) Зменшення витрат за рахунок впровадження сучасних IT-технологій, електронного докум...
