в розміщення становить 29,24%, кількості обслугованих людина - 25,82%, кількості агентств - 46,72%.
Основні техніко-економічні показники діяльності ТОВ «Рів'єра-Сочі» представлені в таблиці 2.3.
Таблиця 2.3 - Техніко-економічні показники діяльності внутрішнього туризму за 2013
Показатель2013 гКолічество людина, сумма12Оборот брутто, руб.16 285 841,12Нетто послуг, руб.8 778 938,00Прібиль, руб.1 204 000,00Проізводітельность праці на одну людину, руб.1 357151, 18Рентабельность продажів,% 7,4
За техніко-економічними показниками діяльності внутрішнього туризму за 2013 видно, що при невисокій чисельності персоналу, підприємство отримує прибуток в 1204000 рублів. Притому, що брутто 16285841 рублів, а нетто 8778938 рублів.
Продуктивність праці (ПТ) на одну людину вимірюється відношенням виручки від реалізації туристичного продукту (за місяць, рік) до середньооблікової чисельності працівників за відповідний період:
(1)
де Р - виручка від реалізації туристичного продукту, руб.; - середньооблікова чисельність працівників, чол.
Рентабельність продажів - коефіцієнт, що відображає відношення прибутку від реалізації продукції до суми отриманої виручки (Крп):
(2)
Таблиця 2.4 - Динаміка фінансових результатів діяльності підприємства в 2012-2013 року.
Показатель2012 рік, руб.2013 рік, руб.Абсолютное відхилення, руб.Относітельное відхилення,% Валовий доход13 392 52616 297 7172 905 19121,7Расходи, у тому чісле10 047 39011 010 678 963 2889,6на оплату праці3 242 8323 848 265 605 43318,7на связь315 448528 518213 07067,5на оренду помещеній586 +4621 216 093629 630107,4на придбання основних средств268 985211 556-57 429-21,4на відрядні расходи270 471270 291-180-0,1на придбання канцелярських товаров70 13858 295-11 843-16,9на придбання та утримання програмного обеспеченія163 045188 67925 63415,7на оплату послуг банков45 70159 29613 59529,7на сплату членських взносов47 68211 200-36 482-76,5на участь у виставках683 583519 558-164 026-24,0на виготовлення друкованої продукціі373 778833 439459 661123,0на організацію та проведення ознайомчих та заохочувальних туров256 326294 66938 34315,0на виготовлення сувенірної продукціі175 22057 800-117 420-67,0на рекламу1 611 +4601 095 010-516 450-32,0на представницькі расходи25 3280-25 328-100на навчання співробітників, організацію бонусних програм, корпоративних заходів1 347 4531 464 453 117 0008,7
Проаналізувавши дані таблиці, можна зробити висновок про приріст наявного доходу в 2013 році в порівнянні з 2012 роком на 20,4%, це збільшення обумовлене значним зростанням валових оборотів ТОВ «Рів'єра-Сочі» і зниженням витрат по низкою статей, таких як: витрати на придбання основних засобів (- 21,4%), на придбання канцелярських товарів (- 16,9%), на сплату членських внесків в різні асоціації (- 76,5%), на участь у виставках (- 24%), на виготовлення сувенірної продукції (- 67%), на рекламу (- 32%), представницькі витрати (- 100%), інші витрати (- 37,3%).
Частка витрат в загальному обороті становить 85%, наявний дохід становить 19% від суми загального обороту (рисунок 2.2).
Малюнок 2.2 - Розподіл доходів ТОВ «Рів'єра-Сочі» у 2012 році
Малюнок 2.3 - Розподіл доходів ТОВ «Рів'єра-Сочі» в 2013 році
У 2013 році частка витрат у валовому обороті зменшилася на 19%. У результаті частка наявного доходу у валовому обороті зросла з 19% до 28%.
В даний час в місті Сочі діють 45 великих туристських фірм. Причому спостерігається тенденція постійного збільшення їх числа.
У практиці туристського бізнесу існує два типи фірм: туроператори і турагенти. На відміну від турагентів, які займаються просуванням і реалізацією турпродукту, туроператори, насамперед, формують самі тури.
Дослідження показало, що більшість Сочинських туристських фірм працює в якості турагента. Існують також фірми, що поєднують одночасно функції турагента і туроператора. При цьому в якості туроператора вони виступають при пропозиції внутрішньообласних і внутрішньоросійських маршрутів, а в якості турагентства при пропозиції міжнародних.
Для оцінки конкурентних позицій турфірм нами була розроблена таблиця 2.5, згідно з якою в період з жовтня по грудень 2013 було 9 туристичних фірм міста Сочі, що склало близько 50% від числа підприємств, що працюють на ринку більше року. Як джерело інформації виступили офіційні інтернет сайти цих агентств, а також провідні менеджери досліджуваних підприємств.
Таблиця 2.4 - Найбільш великі конкуренти компанії «Рів'єра-Сочі»
Назва агентстваДа...
