fy"> Для більш зручного контролю над чисельністю персоналу в організації, регулювання штатного складу, оформляється документ - штатний розклад. Він відображає структуру компанії, перелік посад, кількість працівників по кожній посаді. Цей документ є однією з форм звітності юридичної особи.
Штатний розклад організації не є первинним документом (документом, що є основою для ведення бухобліку), тому деякі керівники організацій вважають його складання необов'язковим. Але на практиці в більшості випадків податкові та трудові інспекції просять пред'явити цей документ при перевірці, а за його відсутність можуть оштрафувати.
Посадова інструкція - це документ, який чітко визначає місце і призначення конкретної посади в компанії. Саме в ній регламентовані вимоги, висунуті до кандидатів на вакантні посади, посадові обов'язки співробітників, їх права і відповідальність. Посадові інструкції сформульовані для того, щоб полегшити адаптацію нових співробітників. Вони служать основою для оцінки результатів діяльності співробітників та їх атестації [12]. Слід також зауважити, що типові посадові інструкції містять лише загальну інформацію, а завдання HR-фахівця та інших зацікавлених осіб - викласти типову посадову інструкцію на підставі власних корпоративних вимог.
Штатний розклад організації «Рів'єра-Сочі» з переліком кількості персоналу кожної посади і короткими посадовими обов'язками представлено в таблиці 2.1.
Таблиця 2.1 - Штатний розклад організації «Рів'єра-Сочі» з посадовими обов'язками
ДолжностьКол-во человекДолжностние обязанностіДіректор1Управленіе організацією, координація зусиль менеджерів з просування фірми і продажам. Формування вигідних взаємовідносин та презентація фірми на різного роду конференціях, форумах і т.д.Заместітель діректора1Переговори з підрядниками і фрілансерами, контроль за маркетинговою діяльністю компанії, підготовка отчетності.Главний бухгалтер1Управленіе фінансами фірми «Рів'єра-Сочі», формування звітності перед податковими органамі.Заместітель головного бухгалтера1Осуществляет прийом і контроль первинної документації по відповідним ділянках бухгалтерського обліку і готує їх до рахункової обробки. Виконує роботи з формування, ведення та зберігання бази даних бухгалтерської інформації, вносить зміни до довідкової та нормативної інформації, яка використовується при обробці даних. Виконує окремі службові доручення свого безпосереднього руководітеля.Економіст1Оператівно здійснювати безперебійний прийом і обробку контрактних цін від постачальників послуг, та своєчасно і правильно здійснювати завантаження даної інформації в програму Мастер-Тур. Брати участь у проведенні статистичних та маркетингових досліджень на напрямках реалізації Компаніям своїх послуг, результати яких доповідати керівництву відділу. Виконувати інші, що знаходяться в його компетентності, доручення начальника відділу ценообразованія.Начальнік відділу продажів виїзного турізма1Общается з туристами, пропонує ті чи інші путівки за запитами. Головними цілями роботи менеджера з продажу є збільшення продажів компанії, а також просування її на ринку серед споживачів і партнеров.Менеджер4Отслежіваніе вхідної кореспонденції, оновлення договорів з туроператорами, санаторіями, готелями, турагентами. Відповідь на вхідні дзвінки при сильній зайнятості інших співробітників. Вітання клієнтів з днями народження. Виконання доручень засновника, директора, менеджерів і бухгалтера.Начальнік відділ внутрішнього турізма1Общается з туристами, пропонує ті чи інші путівки за запитами. Головними цілями роботи менеджера з продажу є збільшення продажів компанії, а також просування її на ринку серед споживачів і партнеров.Водітель1Развоз документації партнерам, збір і доставка пошти до поштових відділень, зустріч і супровід гостей (на вимогу) Ітого12
Згідно Статуту підприємства, основним видом діяльності ТОВ «Рів'єра - Сочі» є організація та здійснення діяльності щодо забезпечення комплексу туристичних послуг на території РФ і за кордоном, включаючи туризм, пов'язаний зі спортивно-оздоровчими, культурними, професійними , пізнавальними інтересами клієнтів - російських та іноземних [13].
Для більш повної картини розглянемо основні етапи роботи по роках з 2008 по 2012, які представлені в таблиці 2.2.
Таблиця 2.2 - Основні етапи роботи компанії «Рів'єра-Сочі»
годКоличество партнерських коштів размещеніяОтносітельное відхилення від попереднього періоду,% Кількість обслугованих людина, чол.? від попереднього періоду,% Агентська мережа, кількість агентств? від попереднього періоду,% 200870-7715-500-200910042,88168 5,97004020101161683962,8110057,1201119366,3975116,1150036,3201223320,7102515,1250066,6
Аналіз даних таблиці показав, що середньорічне прирощення партнерських засобі...
