Додаток Б. Місія та стратегія розвитку компанії
Ми - кліентоорентірованная компанія, тому нові продукти (послуги) ми впроваджуємо з розрахунку потреб споживача.
Місія компанії
Зробити харчування приємніше, доступніше, корисніше.
Задовольнити потреби кожного відвідувача на найвищому рівні
Підвищувати капіталізацію, керованість, інвестиційну привабливість компанії.
Активно брати участь в житті суспільства на принципах довготривалого і взаємовигідного співробітництва
Прагнути до того, щоб кожен працівник пишався своїм внеском в успіх компанії
Стратегія розвитку компанії
Розвиток мережі в Хабаровському, Приморському регіонах.
Розвиток громадського харчування в сегментах фаст-фуд і мідл-клас.
Використання системного підходу в організації процесів.
Постановка цілей і економічне використання ресурсів відповідно до важливістю мети.
Підвищення якості управлінських рішень.
Стандартизація процедур взаємодії та форм документів.
Кожен співробітник бере на себе відповідальність за використання цих принципів і повинен застосовувати дані принципи у своїй роботі, впливаючи на їх вдосконалення та впровадження.
Ключові фактори успіху Кетрін на ресторанному ринку
Висока якість страв та обслуговування
Впровадження нових і популярних концепцій
Постійні інновації у сфері обслуговуванні клієнтів
Розумна політика ціноутворення
Використання високих технологій в приготуванні страв
Значні витрати на рекламу і просування
Додаток В. Зразок посадової інструкції
Посадова інструкція
__________ 2009 року № ______
PR-менеджер
ЗАТВЕРДЖУЮ
Директор
_____________ І.Ю. Сєров
___ _____________ 2009
1. Загальні положення
. 1 PR-менеджер ТОВ ??laquo; Кетрін призначається на посаду і звільняється з посади наказом Генерального директора на підставі чинного трудового законодавства.
. 2 PR-менеджер у своїй роботі безпосередньо підпорядковується Генеральному директору ТОВ ??laquo; Кетрін і Директору з маркетингу керуючої компанії.
. Посадові обов'язки
. 1 Мета роботи PR-менеджера: підготовка повідомлень, що відносяться до діяльності ТОВ ??laquo; Кетрін raquo ;, написання текстових матеріалів, необхідних в оперативній роботі відділу маркетингу та служби персоналу, в тому числі в рамках проведення спеціальних PR-заходів.
. 2 Посадові обов'язки PR-менеджера:
розробка PR-ідей, оригінальних ідей подачі новин, масових акцій;
надання допомоги та забезпечення консультацій з PR за запитами регіональних філій;
написання статей та інших інформаційних матеріалів для розміщення в ЗМІ;
підготовка прес-релізів про новини компанії для ЗМІ;
складання текстів поздоровлень, запрошень, пропозицій щодо проектів відділів і служб керуючої компанії та регіональних філій;
контроль текстів офіційного листування та інших матеріалів за вказівкою керівництва.
. Кваліфікаційні вимоги
. 1 PR-менеджер зобов'язаний:
знати основні положення Конституції РФ, Закон Про засоби масової інформації raquo ;, інші закони, інструкції та керівні документи, необхідні для роботи;
мати навички роботи з комп'ютерною технікою;
виконувати Правила внутрішнього розпорядку.
. 2 Головний спеціаліст - PR менеджер повинен мати вищу освіту (факультет журналістики), наявність досвіду журналістської роботи та проведення PR-кампаній, знання всіх процесів роботи і наявність напрацьованих зв'язків.
. Відповідальність
. 1 За невиконання або неналежне виконання обов'язків, покладених даної посадовою інструкцією та Правилами внутрішнього розпорядку, PR-менеджер несе дисциплінарну відповідальність відповідно до КЗпП РФ.
. 2 PR-менеджер забезпечує збереження прийнято...
