пні висновки:
компанія має певні складнощі з використанням традиційного маркетингу, які пов'язані з товаром і нерегулярним специфічним попитом.
компанія приділяє першочергову увагу ефективному впливу на споживачів і оскільки загальноприйнятого методу організації маркетингу в сфері товарів і послуг не існує, отже, для того щоб сформувати стійкий імідж компанії, насамперед, необхідно почати роботу з менеджерами і ввести більш «жорсткі» вимоги до процесів продажів.
компанії необхідно концентрувати увагу не тільки на своїх клієнтах, а й на службовців. Ширше і різнобічної використовувати поняття мотивації.
ретельніше формувати асортиментну програму, оскільки саме в цьому напрямку з'являються непередбачені збої, такі як несвоєчасне товарне поповнення або невідповідність товарної лінії конкретному тимчасовому проміжку.
Керівництво компанії усвідомлює, що здійснити повне управління процесом впливу на споживача з боку фірми неможливо, проте з клієнтами необхідно постійно працювати, щоб переконати їх у перевагах саме свого товару, розсіяти недовіру, створити психологічну готовність до придбання, саме на це і спрямовані системи заходів існуючої маркетингової служби.
Список літератури
1. Адамс С. Професійні продажі і комерційні переговори/Пер. з англ. А. Шалек.- Мн .: Амалфея, 2007. - 41 с.
. Алдер Г. Маркетинг майбутнього: Діалог свідомостей: Спілкування із споживачами у XXI столітті/Пер. з англ. С. Потапенко.- М .: ФАИР-ПРЕСС, 2013. - 56 с.
. Аллен П., Вуттен Дж. Продажі/Пер. з англ. А. Шалек.- СПб .: Питер, 2013. - 113 с.
. Аткінсон Д. Всі про продажі/Пер. з англ. С. Орленко.- М .: ФАИР-ПРЕСС, 2012. - 78 с.
. Бернет Дж., Моріарті С. Маркетингові комунікації: інтегрований підхід/Пер. з англ. під ред. С. В. Божук.- СПб .: Питер, 2007. - 35 с.
. Сьомін, О.А. Сервіс в торгівлі. У трьох кн. Книга друга. Мистецтво торгувати або секрети мерчайзінга: навчное посібник/О.А. Сьомін, В.А. Сайдашева, В.В. Панюкова.- 2-е изд., Перераб. і доп.- М .: Видавництво «Справа і Сервіс», 2006. - 112 с.
. Голубкова Є.П. Маркетинг: вибір кращого рішення.- М .: Економіка, 2008. - 89 с.
. Сарафан маркетинг. Як розумні компанії змушують про себе говорити/Енді Серновіц; пров. з англ. Таїров Мамедової.- 2-е вид.- М.: Манн, Іванов і Фербер, 2013. - 240 с.
. Саприкіна О.Ю.- Магазин подарунків «Червоний куб»/комерсант - 2007 - №6, стр.75.
. Ульяновський А.В. «Маркетингові комунікації: 28 інструментів міленіуму», Видавництво «Ексмо», 2008. - 92 с.
. Соловйов Б.А., Мєшков А.А., Мусатов Б.В. Маркетинг: підручник./Б.А. Соловйов.- М.6 ИНФРА-М, 2009. - 336с.- (Вища освіта).- 63с.
. Панкрухин А.П. Маркетинг: підручник/А.П. Панкрухин.- 5-е изд., Стер.- Москва: Омега-Л, 2007. - 656с .: ил., Табл.- (Вища освіта=ВЕО: Гільдія маркетологів).- 118 с.
. Басовский Л.Є. Маркетинг: навчальний посібник./Л.Е. Басовский.- М .: ИНФРА-М, 2008. - 219с.- (Вища освіта) - 125 с.
. Ф. Котлер. Основи маркетингу.- М: Изд-во «Прогрес», 2009. - 221с.
. Букерель, Ф. Вивчення ринків. Академія ринку: Маркетинг/пер.с франц.-М .: Економіка, 2009. - 99 с.
. Є.П. Голубков. Маркетингові дослідження: теорія, методологія і практика.- М .: Финпресс, 2008. 38 с.
. Маркелова І., Молчакова І. Нетрадиційні види маркетингу/І. Маркелова, І. Молчакова//РИЗИК: Ресурси, інформація, постачання, конкуренція.- 2012. - № 2. С. 81 - 83.
. Мунши А. Ю. Напрями використання маркетингу в інноваційному розвитку кооперативних організацій/А. Ю. Мунши//Вісник Чуваського університету.- 2012. - № 4. - С. 426 - 429.
. Павленко О. В. Аромамаркетинг/Є. В. Павленко//Сервіс в Росії і за кордоном.- 2007. - № 3. - С. 19.
. Суслова С. Г. Аромамаркетинг як ефективний компонент сенсорного маркетингу/С. Г. Суслова//ІМПУЛЬС - 2012 Праці IX Міжнародної науково-практичної конференції студентів, молодих вчених і підприємців у сфері економіки, менеджменту та інновацій.- 2012. - С. 328-329.
