овини
8,16,24,32,40,47,54,61,
67
-
4-5
Відомо, що кожної особистості властива деяка ступінь ворожості - агресивності. Її оцінка по кожному з видів реакцій випробуваного зафіксована у колонці В«Номінальна сума балівВ». Та, по реакціях В«фізична силаВ», В«роздратуванняВ», В«ПідозрілістьВ», В«вербальна агресіяВ», нормою вважається номінальна сума 4-6 балів. Для інших типів реакцій цей показник дещо нижчий. p> Якщо сума балів за окремими видами реакції випробуваного не досягає номіналу, це говорить про значному зниженні або повній відсутності відповідного психологічного властивості особистості. Слід припускати наявність у випробуваного в певній ступеня пасивності і конформності. Якщо сума балів по окремих видах реакції випробуваного ускладнюють співпрацю, це говорить про надмірне розвитку агресивності, ускладнюють співпрацю, свідому кооперацію, провокуючому конфліктність.
Висновок.
Перед початком даної роботи я поставила перед собою цілі вивчити існуючі типології особистостей і особливості їхньої поведінки в конфліктних ситуаціях. І прийшла до висновку що дія об'єктивних факторів, пов'язаних з особистісними особливостями психіки індивідів, з їх потребами і установками, прекрасно показано в байці Крилова: В«Лебідь рветься в хмари, Рак задкує тому, а Щука тягне в воду В». Якщо в В«товаришах немає згодиВ», то винна в цьому природа, якої не приробили. В«На лад їх справа не піде, і видет з нього не справа, тільки борошно В». Не тому що вони не хочуть, а тому що вони в принципі, за своєю природою, не можуть вступити в согласье і тягнути віз в одному напрямку. У реальному житті випадки, коли Лебеді, Раки і Щуки в людській подобі В«впрягаються везти один візВ» дуже часті. p> На закінчення свого курсового дослідження я хочу підвести підсумок і зробити короткі висновки по кожній з глав.
У першій главі я прийшла до висновку що, незважаючи на те, побутує думка, що конфлікт - явище завжди небажане, що його необхідно, по можливості уникати, що його слід негайно вирішувати, деякі конфлікти можуть бути і бажані. Наслідки його не завжди погані, так як при грамотному підході до конфліктних ситуацій можна виявити різноманітність точок зору, дізнатися додаткову інформацію, виявити більше число альтернатив, проблем і т.д. Це робить процес прийняття рішень більш ефективним, а також дає людям можливість висловити свої думки, та отримати додаткову інформацію методі викорінення конфлікту. Але щоб ефективно управляти конфліктними ситуаціями, необхідно знати причини їх виникнення, одна з головних причин корениться в особистому своєрідності членів колективу, характер і психологічні особливості конфліктуючих.
Так що для успішного результату конфліктної ситуації потрібно обов'язково враховувати особистісні та типологічні уподобання, як апонента, так і свої власні, адже це потужний додатковий чинник досягнення успіху в спілкуванні.
Відмінності, пов'язані з приналежністю людей до різних характерологическим типам часто є причиною конфліктів. У розділі другому - В«Психологічні типи особистостейВ» дається індикатор особистостей Бріггс - Маерс, що складається з восьми типів, а так само комбінації цих якості, які поділяються на 4е основні групи: інтуїтивно - Розумовий тип, інтуїтивно - емоційний тип, сенсорно - розумовий тип, сенсорно - сприймає тип. Тут я зробила висновок, що відмінності, пов'язані з приналежністю людей до різних характерологическим типам часто є причиною конфліктів, а знання типологічних профілів допомагає усвідомити як свої сильні і слабкі сторони, так і аппанентов, і знайти шляхи для сприятливого вирішення конфліктних ситуацій. Якщо ви зможете взяти до увагу психотип, людину, з якою знаходитесь в конфлікті, ви побачите, що хоча на його регулювання може піти більше часу та енергії, результат обов'язково виявиться набагато кращим.
У розділі третьої- В«Акцентуації характеруВ» розглянуті основні акцентуації характерів, а так само деякі конфліктні особистості. Приблизно у 20-50% людей присутні ці загострені, надмірно розвинені на шкоду іншим якості, які ведуть до появі однотипних труднощів у спілкуванні і конфліктів. У цій главі я прийшла до висновку, що для адекватного способу спілкування з такими людьми дуже важливо враховувати особливості їхніх характерів. Я впевнена, що знати ці підводні камені необхідно кожному, хто хоче найкращим чином долати конфлікти. p> Зрозуміло, в кожному з типологічних профілів є і позитивні сторони, і чим більшу їх частину ми зможемо використовувати, тим спокійніше і ефективніше будемо дозволяти виникаючі конфліктні ситуації.
Список літератури:
1. Столяренко Л.Д. В«Психологія і етика ділових відносин В». Вид-во В«ФеніксВ», 2002 р.
2. Зінгер В., Ланг Л. "Керувати без конфліктів" М, 19...
