Міносвіти Росії
Державна освітня установа вищої професійної освіти
Поволжская державна соціально-гуманітарна академія
Історичний факультет
Курсова робота
Основні психологічні форми поведінки особистості в конфлікті
Виконала: студентка III курсу,
Ізгарская Ксенія
Самара 2013
Зміст
Введення
Глава 1. Теоретичні основи конфлікту
. 1 Конфлікт і його види
. 2 Умови та причини виникнення конфлікту
Глава 2. Форми поведінки особистості в конфлікті
. 1 Психологічні особливості поведінки особистості в конфлікті
. 2 Методичні рекомендації щодо запобігання та конструктивному розв'язанню конфліктної ситуації
Висновок
Список літератури
Введення
Щодня людина перебуває в контакті з іншими людьми. Разом навчаються, працюють, спілкуються, будують плани, ставлять цілі та завдання. Але найчастіше цілі та погляди не сходяться з поглядами інших людей. Як правило, таке зіткнення призводить до конфліктних ситуацій. Що таке конфлікт? У більшості це слово викликає малоприємні асоціації.
Люди, затівають конфлікт або потрапляють в нього, зазвичай прагнуть скоріше завершити його найкращим для себе чином. Мало, хто зацікавлений у конфлікті самому по собі. Кожен вирішує це питання, виходячи зі своїх уявлень про конкретної конфліктної ситуації та її дійових особах, про свої цілі і цілі своїх опонентів, про те, що можна і треба робити, а чого робити не можна. Іноді нам вдається уникнути скрутних положень, але, найчастіше, ми починаємо відстоювати свої принципи, ідеї, і тоді наше спілкування з протилежною стороною заходить у глухий кут. Це приносить великий дискомфорт і не зрозуміло до чого призведе таке спілкування.
Протиріччя, конфлікти, кризи, пережиті людиною, є джерелом розвитку особистості. Не меншу роль вони відіграють і в соціальному житті людини, як в його внутриличностном відношенні, так і в міжгруповому взаємодії. Таким чином, проблема конфлікту проходить через різні галузі психологічного знання. Людина в конфлікті відчуває внутрішнє напруження і тиск ззовні. Такий стан часто виливається в агресію, але треба пам'ятати, що таке стан відчувають обидві сторони. Людство за свою історію накопичило величезний досвід, як у зав'язування, так і у вирішенні найрізноманітніших конфліктів - від дитячих сварок до світових воєн. Вивчення та узагальнення цього досвіду привело в XX столітті до формування особливої ??області знань про конфлікти і способи їх врегулювання - конфліктології.
Як же людина повинна правильно реагувати в конфлікті, що б це складне питання виявився менш болючим для особистості і відносин з оточуючими і не збунтувався на потім, викликавши зіткнення знову? У даній роботі ми виділимо основні форми поведінки особистості в конфлікті і спробуємо дати методичні рекомендації щодо запобігання та конструктивному розв'язанню конфліктної ситуації.
Проблема дослідження: особливості поведінки особистості в конфлікті.
Актуальність проблеми: конфлікти між людьми відбуваються щодня, але не кожна людина може правильно вирішити цю ситуацію. Педагогічна професія завжди передбачає роботу в колективі. Хороший педагог повинен уміти конструктивно вирішити виниклі конфлікти, як між учнями, так і допомогти вирішити внутріособистісні протиріччя. У даній роботі ми розберемо основні форми поведінки особистості в конфлікті і методи щодо запобігання та конструктивному розв'язанню конфліктної ситуації.
Об'єкт дослідження: особистість в конфліктній ситуації.
Предмет дослідження: різні форми поведінки особистості в конфліктній ситуації.
Мета: виявити основні психологічні форми поведінки особистості в конфлікті і дати методичні рекомендації щодо запобігання та конструктивному розв'язанню конфліктної ситуації.
Гіпотеза дослідження: форми поведінки особистості в конфліктній ситуації будуть більш зрозумілі, якщо ми дамо визначення поняттю «конфлікт»; відзначимо види конфлікту, умови і причини його виникнення. Визначення психологічних особливостей поведінки особистості в конфлікті дозволить дати потрібні рекомендації щодо його конструктивному розв'язанню.
Завдання дослідження:
...
