ції не фіксовані, у вкрай мінливої вЂ‹вЂ‹ринкової середовищі вони безперервно варіюють у широкому діапазоні і на окремих її сегментах, і в часі, змушуючи виробників постійно шукати оптимальні в кожен даний момент поєднання цін, якості і інших параметрів. Все більш тісне переплетення нових торгових підходів і механізмів з традиційними піднімає конкурентну боротьбу на ринках послуг на більш високу щабель, ускладнює форми та інструментарій. Одночасно ще більше зростає взагалі властива багатьом послугах нестійкість конкурентних позицій виробників: більш вільний доступ на ринки нових фірм означає для інших підвищення ризиків бути витісненими з займаних позицій.
Своєрідна ринкова структура в послугах. Глобалізація тут, як і на ринках товарів, проявляється в масованої ринкової експансії транснаціональних корпорацій. Показово в цьому відношенні зміна складу найбільших ТНК світу, в початок списку яких рішуче просуваються ТНК галузей послуг, відтісняючи і виштовхуючи колишніх лідерів - Промислових гігантів. Загальна диспозиція ТНК змінюється на користь послуг дуже швидко: у складі першої двадцятки нині представлені комп'ютерні та телекомунікаційні компанії, а також комерційні банки, слідом за ними фігурують великі фірми роздрібної торгівлі, туризму, готельного сектора, аудиторсько-консультаційного бізнесу, реклами. У всьому світі нині добре відомі фірмові знаки не тільки "Майкрософт", "Інтел", "ІВМ", "Брітіш телеком" та інших, а й "Мак Дональде "," Хілтон "," Меріотт "," Вел Марті ", "Каррефур", "Метро АГ", "Великої п'ятірки" аудиторсько-консалтингових фірм і ін
Специфіка попиту і виробництва визначає збереження в той же час на ринках послуг значного шару дрібного підприємництва, причому характерно, що нові технології у багатьох випадках підсилюють його життєздатність, підвищують стійкість. Ця залежність особливо рельєфно виражена в ділових і професійних послугах, де позиції дрібного підприємництва особливо сильні. Примітно, що інформаційні технології багато в чому сприяють пожвавленню найдрібніших форм підприємництва, часто представлених фахівцями, які працюють без найманих працівників і навіть у домашніх умовах. У США за останні 20 років загальна кількість "працюючих на себе" ("Self-employed") у всіх галузях збільшилося на 17%, а зайнятих індивідуальною працею у фінансових та інших послугах - в 1,5 рази [10]. Стійкості дрібного бізнесу сприяє створення цілої галузі венчурного капіталу, а також організація державою мережі консультаційних служб різного профілю, призначених полегшити входження на ринок, ринкову адаптацію дрібних фірм, вирішення безлічі проблем з організації справи, фінансуванню і ряду інших. Масштаби дрібного бізнесу на глобальному ринку послуг ростуть і за рахунок аутсорсингу. Загальна тенденція до деконцентрації захопила і ТНК: їх допоміжні підрозділи також "отпочковиваются" від батьківської компанії і діють як самостійні спеціалізовані, зазвичай дрібні фірми.
Позиції дрібного підприємництва на...
