ьому, ясно те, що вона вже не мислима без лідерства. Саме йому і присвячена ця робота.
В
1.3.1. Визначення ролі лідерства в системі якості підприємства.
При згадці таких слів як лідер або лідерство перше, що приходить в голову, це політичні лідери, лідери націй, релігійні лідери, люди, які в складних обставинах зуміли змінити хід історії за рахунок непохитної віри у правоту своєї справи і здібності надихнути і повести за собою маси людей [4]. Про них написані гори книг. Їх то ставлять у приклад, то ними лякають дітей. Люди вивчають риси їх характерів і мотиви вчинків. Лідери такого масштабу мають величезну владою, вони можуть страчувати і милувати. Правда, владу можна отримати силою, обманом йди випадково і вона зовсім не обов'язково призведе до лідерства. А ось зворотне, мабуть, вірно завжди: лідерство породжує владу. Хоча ми розглядаємо не держави, а тільки фірми, що діють в умовах ринку, проблема влади важлива і для них, нехай і не в таких масштабах і проявах. Дослідження природи влади в європейській традиції зазвичай пов'язують з ім'ям Н. Макіавеллі і з його знаменитою книгою В«ГосударВ» [5], (Або, як переводили в давнину, В«КнязьВ»). Макіавеллі вважав, що влада особливо важлива в перехідні періоди, оскільки всякий перехід від одного звичного стану до іншого, якому ще належить стати звичним, вимагає повільних і важких процесів перебудови свідомості. Ці процеси породжують опір, а для його подолання саме й потрібна влада, яка спирається на силу і досить цинічна. Він писав [6]: В«Немає діла, якого пристрій було б важче, ведення небезпечніше, а успіх сумнівніший, ніж заміна старих порядків новими. Хто б не виступав з подібними починаннями, його очікує ворожість тих, кому вигідні старі порядки, і холодність тих, кому вигідні нові. Холодність ж ця пояснюється частково страхом перед противником, на чиєму боці - закони, почасти недовірливістю людей, які насправді не вірять у нове, поки воно не закріплено позитивним досвідом В». У роботі зроблена спроба спроектувати погляди Макіавеллі та інших мислителів різних часів і народів на сучасний менеджмент. p> Так навіщо ж нам потрібні влада і сила? Якщо слідувати за Макіавеллі, то виходить, що влада потрібна для придушення неминуче виникає опору. Сьогодні ми думаємо інакше. -Перше, ми вважаємо, що будь-який опір сьогодні, за яким б приводу воно ні виникало, і які б форми не приймало, - це результат, насамперед, вчорашніх помилок в управлінні, якщо хочете, в менеджменті. А по-друге, справа в тому, що насильство, як правило, взагалі не веде до тієї мети, яка декларується в початковий момент, а якщо навіть і веде, то дорогим, довгим і не ефективним шляхом. У більшості випадків існують інші шляхи, шляхи більш прямі і природні. Мабуть, найкращий з них - це лідерство. p> Лідерство - Це влада, яка не потребує застосування сили, хоча і має її. Сила стає не потрібною, коли на допомогу лідерства приходить ідеологія. Саме лідер покликан...
