ий сформулювати таку ідею або систему ідей, в яку готові повірити ті, хто потребує віри, і яку готові прийняти ті, хто шукає пояснень. Важливо, звичайно, щоб пропонована ідеологія досягла тих, кому вона адресована. p> Але це не всі функції влади. Справа в тому, що влада - це, мабуть, самий природне джерело наших прав і обов'язків (повноважень), регламенту діяльності, в рамках розглянутої системи, будь то держава або фірма. Потреби такого роду не залежать від лідерства, хоча під його впливом і можуть змінюватися. p> Ну, і, звичайно, влада - це гарант дотримання досягнутих угод.
Крім помилок, зроблених у процесі управління, опір живлять ще й страхи перед невизначеним загадковим майбутнім, де легко можна втратити позиції, з такими труднощами завойовані довгими роками наполегливої вЂ‹вЂ‹праці. Безсумнівно, це прояв слабкості. Великий індійський мислитель початку нашого століття, що минає С. Вівекананда говорив: В«Слабкість породжує саму ідею опоруВ». Прийняття ідей лідера, засноване на вірі або на розумі, робить людей сильнішими (Оскільки в цьому випадку знімаються болісні питання і нерозв'язні сумніви), усуваючи, або, принаймні, знижуючи поріг опору. p> Ось чому лідер - ключова фігура. Не маючи достатніх знань і досвіду в області політичного лідерства, ми будемо говорити далі тільки про лідерство в бізнесі.
Ніхто не знає, звідки беруться лідери. Зате добре видно, що, коли у організації з'являється лідер (індивідуальний чи колективний), то її справи помітно починають йти вгору [7]. Зараз, мабуть, вже немає сумнівів у тому, що лідерство - ключовий елемент бізнесу [8]. Тут, як звичайно, виникає трудність. Чи справді лідерство відіграє виняткову роль серед всіх елементів бізнесу, або вужче - всіх елементів системи якості організації? p> Ми часто нехтуємо деякими речами, які здаються нам незначними. Особливо тими, що являють собою якісь абстрактні поняття, важко переказуються на мову практики. Серед таких абстрактних понять можна виділити і лідерство. Але варто задуматися про те, чому гуру в області якості виділяли саме лідерство. p> Демінг писав, що статистичний контроль якості - це всього лише 2% [9], а що ж тоді все решта? Як ви думаєте, наскільки ефективно працюватиме система, якщо включатися всі елементи, крім лідерства, наприклад? Якщо ні лідерства, то система зовсім не обов'язково загине. Але лідерство - це пусковий механізм роботи системи якості (СК). І без нього СК - швидше фікція, ніж реальність. p> В«Лідерство потрібна для всіх компонентів системи В», - зазначав У. Едвардс Демінг в передмові до книги Г.Р. Нива. І, перш за все, важлива лідируюча роль вищого керівництва, без якої конструктивні перетворення утруднені, а то й зовсім неможливі. Очевидно, що лідерство - ключовий елемент інноваційного процесу та підтримки розвитку культури якості в організації. Лідерство - це ключ, який відкриває шлях до успіху в бізнесі. Джуран акцентував увагу на тому, що лідерство вищого менеджменту - це од...
