ганізація
Сутність функції полягає в тому, щоб забезпечити виконання рішення з організаційної сторони, тобто створити такі управлінські відносини, які б забезпечили найбільш ефективні зв'язки між усіма елементами керованої системи. Організувати - означає розділити на частини і делегувати виконання загальної управлінської задачі шляхом розподілу відповідальності і повноважень, а також встановлення взаємозв'язків між різними видами робіт. p align="justify"> Змістом функції є:
пристосування організаційної структури фірми до завдань запланованій діяльності;
підбір людей для конкретної роботи і делегування їм повноважень, прав використання ресурсів організації.
Для успішної реалізації функції необхідно враховувати вимоги наступних локальних принципів організації:
принцип мети. Організація, її окремі ланки працюють в ім'я досягнення загальної мети;
еластичності організації. При визначенні завдань і відповідальності повинен бути встановлений оптимум між свободою дій окремих працівників і адміністративними приписами;
стійкості. Систему управління необхідно будувати так, щоб її елементи не піддавалися корінним змінам під впливом зовнішнього і внутрішнього середовища;
- безперервного вдосконалення. Передбачає необхідність систематичної організаційної роботи з удосконалення процесу організації та реалізації рішень;
-прямої співпідпорядкованості. Будь-який працівник повинен мати одного начальника;
обсягу контролю. Менеджер в змозі кваліфіковано забезпечити і проконтролювати роботу обмеженого числа підлеглих;
- безумовної відповідальності керівника за дії підлеглих;
пропорційності відповідальності даними повноваженнями;
винятку. Розв'язки повторюваного характеру зводитиме до рутинних, виконання яких доручається нижчестоящим управлінським ланкам;
пріоритету функцій. Управлінська функція народжує орган управління, а не навпаки;
комбінування. Необхідно забезпечувати найбільш правильне поєднання централізму і самостійності. br/>
2.5.3 Мотивація персоналу
З позиції змістовної теорії.
Сутність функції мотивації полягає в тому, щоб персонал організації виконував роботу відповідно до делегованих йому правами та обов'язками і узгоджуючи з прийнятими управлінськими рішеннями. У загальному значенні мотивація - це процес спонукання себе й інших до діяльності для досягнення певних цілей. p align="justify"> Змістовні теорії грунтуються на визначенні внутрішніх спонукань, які змушують людей діяти певним чином. Відповідно до теорії Маслоу, всі потреби людини можна розділити на п'ять груп:
. фізіологічні потреби - необхідні для виживання;
. потреби в безпеці і впевненості в майбутньому;
. соціальні потреби - потреби в причетності до якого-небудь людській спільноті, групі людей;
. потреби в повазі, визнанні;
. потреби самовираження.
Маючи в своєму розпорядженні потреби у вигляді суворої ієрархічної структури, Маслоу показував, що потреби нижчих рівнів (фізіологічні та потреби в безпеці) вимагають першочергового задоволення. Перш ніж потреба наступного рівня стане найбільш потужним визначальним фактором у поведінці людини, повинна бути задоволена потреба нижчого рівня (причому необов'язково повністю). Менеджеру необхідно спостерігати за підлеглими, щоб визначити, які активні потреби рухають ними. p align="justify"> Д. Мак-Клелланд виділяв три рівні потреб:
потреба влади - бажання впливати на інших людей. Тих, у кого найвищою є потреба влади і відсутня схильність до авантюризму або тиранії, треба готувати до заняття вищих керівних посад,
потреба успіху. Задовольняється не проголошенням успіху якої людини, а процесом доведення роботи до успішного завершення.
потреба в причетності. Означає, що люди зацікавлені в компанії знайомих, налагодженні дружніх відносин, наданні допомоги іншим.
Ф. Герцберг виділив дві групи факторів, які впливають на поведінку людей:
) гігієнічні фактори: умови праці, соціальні відносини, стиль керівництва організації, винагорода, соціально-психологічний клімат на підприємстві;
) чинники мотивації: робота як цінність сама по собі, почуття відповідальності, можливість вдосконалення. У разі позитивного прояви настає задоволення роботою. Дл...
