Малюнок 1.1
Керівник як система обробки інформації [†††]
В
p align=right> Малюнок 1.2
Рівні управління
В
p align=right> Малюнок 1.3
Два способи представлення рівнів управління
В
В
Форма піраміди використовується для того, щоб показати, що на кожному наступному рівні управління знаходиться менше людей, ніж на попередньому.
Малюнок 1.4
Як керівники витрачають свій час [‡ ‡ ‡]
В
Додаток 2
Малюнок 2.1
Класична концепція організаційних повноважень
В В
Малюнок 2.2
Концепція прийняття організаційних повноважень
В
Малюнок 2.3
Ланцюг команд
В В
Малюнок 2.4
Особистий і консультативний, або обслуговуючий, апарат
В
(Віце-президент, керівний апаратом, володіє лінійними повноваженнями в межах свого структурного підрозділу).
Малюнок 2.5
Реорганізоване керівництво євреїв при вихід з Єгипту, Мойсей і його норма керованості [В§ В§ В§]
В
Як розповідається в книзі В«ВихідВ», гл. 18, коли Мойсей почав виводити ізраїльтян з Єгипту, він намагався все управління здійснювати сам. Протягом якогось часу справи йшли гладко, наскільки можна було чекати при тривалому переході по пустелі. Але, врешті-решт, як часто трапляється, коли нове підприємство перетворюється у велику сталу організацію, у деяких людей виникли сумніви щодо її цілей. Крім того, виникли суперечки і інше непродуктивне поведінку.
Оскільки ніхто, крім Мойсея, не мав повноважень вирішувати проблеми, він неймовірно потонув у дрібницях: В«Мойсей сів судити людей, і люди стояли перед Мойсеєм з ранку до вечора В». Це означало довгий робочий день. І що ще більш важливо, нічого, крім винесення рішень, які не робилося, а це не дуже ефективно. На щастя для ізраїльтян, Мойсей був відкритий для сприйняття розумного ради. Їтро, тесть Мойсея, визначив цю проблему як надмірно більшу норму керованості і запропонував встановити додаткові рівні управління (рис. 2.5).
В«І послухався Мойсей голосу тестя свого, і зробив усе, що він говорив. І вибрав Мойсей з усього Ізраїля здібних людей, і поставив їх начальниками народу, тисяцькими, сотниками, п'ятдесятниками та десятниками. І судили вони народ кожного часу; про трудну приносили Мойсеєві, а всі малі справи судили самі В». p align=right> Додаток 3
Глосарій
В
А
АДМІНІСТРАТИВНІ ПОВНОВАЖЕННЯ (STAFF AUTHORITY) - форма повноважень, передана адміністративних функцій і керівникам, на відміну від лінійних повноважень, коли останні передаються підлеглим.
