ють, а несприятливі - з роллю інших людей і речей, які об'єктивно від опитуваних не залежать. Таким чином, результати, які отримав Герцберг, були, принаймні, частково, результатом того, як ставив запитання.
Герцберг і зробив важливий внесок у розуміння мотивації, його теорія не враховує багатьох змінних величин, що визначають ситуації, пов'язані з нею.
4. процесуально ТЕОРІЯ МОТИВАЦІЇ
Процесуальні теорії розглядають мотивацію в іншому плані. У них аналізується, як людина розподіляє свої зусилля для досягнення цілей і як він вибирає свою лінію поведінки. До таких теорій відносяться теорія очікувань, або модель мотивації по В. Вруму, теорія справедливості і модель Портера - Лоулера. p> 4.1 Теорія очікувань Віктора Врума.
Згідно теорії очікувань наявність потреби не є єдиною необхідною умовою для мотивації. Людина також повинен сподіватися (чекати), що обраний ним тип поведінки дійсно приведе до наміченої мети.
Очікування відповідно до цієї моделі можна розцінювати як оцінку ймовірності події. При аналізі мотивації розглядається взаємозв'язок трьох елементів:
В· витрати - результати;
В· результати - Винагорода;
В· валентність (Задоволеність винагородою). p> Модель Врума можна представити таким чином:
Мотивація = ЗТ * РТ * Валентність
де ЗТ - очікування того, що зусилля дадуть бажані результати;
РТ - очікування того, що результати потягнуть за собою винагороду;
Валентність - очікувана цінність винагороди.
Якщо значення одного з цих факторів буде мало, то й мотивація будуть низькою.
4.2.Теорія справедливості.
Теорія справедливості постулює, що люди суб'єктивно оцінюють отриману винагороду, співвідносячи його з витраченими зусиллями і винагородою інших людей. Якщо люди вважають, що стосовно них допущена несправедливість їх мотивація знижується і вони прагнуть знизити інтенсивність своїх зусиль.
Теорія мотивації Л. Портера - Е. Лоулера. p> Ця теорія побудована на поєднанні елементів теорії очікувань і теорії справедливості. Суть її в тому, що введені співвідношення між винагородою і досягнутими результатами.
Л. Портер і Е. Лоулер ввели три змінні, які впливають на розмір винагороди: витрачені зусилля, особистісні якості людини і його спроможності й усвідомлення своєї ролі в процесі праці. Елементи теорії очікування тут виявляються в тому, що працівник оцінює винагороду відповідно до витрачених зусиль і вірить в те, що ця винагорода буде адекватно витраченим їм зусиллям. Елементи теорії справедливості виявляються в тому, що люди мають власне судження з приводу правильності чи неправильності винагороди в порівнянні з іншими співробітниками і відповідно і ступінь задоволення. Звідси важливий висновок про тому, що саме результати праці є причиною задоволення співробітника, а не навпаки.
Серед вітчизняних вчених н...
