а точка зору. Зараз виступаю я і висловлюю свою точку зору В».
І нарешті, можна ризикнути: В«Я взагалі можу не говорити ...В». У дев'яти випадків з десяти серед слухачів обов'язково знайдуться один або кілька людей, які зажадають: В«Дайте людині закінчити!В», В«Хай говорить!В».
Якщо доповідача критикують:
Знову ж, не слід втрачати самовладання. Критикують всіх. І більше того, більше критикують тих, хто В«зачіпає за живеВ», подобається і взагалі є яскравою людиною.
Критикувати можуть також і потім, щоб В«вивудитиВ» з доповідача додаткову інформацію.
Часто критикують безвідносно до виступаючого. Критик може бути просто незадоволений собою, і за рахунок висловлювання жорстких фраз він В«скидаєВ» напругу і заспокоюється. Критикувати можуть також і для того, щоб привернути увагу до себе і відвернути від виступаючого.
Серед критиків багато таких людей, які прагнуть вивести іншої людини з рівноваги. Навіщо? Просто так! Для того щоб випробувати задоволення і навіть задоволення.
Мудро надходить той, хто не приймає критику близько до серця і не переживає.
Критику можна нейтралізувати такими словами:. В«Я з вами згоден (згодна). Але давайте подивимося на проблему з іншого боку ... В». Критика обеззброїть, якщо доповідач проявить солідарність з ним: В«Я щиро хочу того, чого хочете ви. Але реальні умови такі, що я повинен (повинна) підкоритися суворої необхідності і зробити так ... В».
Виникла необхідність виступити без підготовки, експромтом:
Говоріть чесно: В«Я не готувався (готувалася) виступати. Скажу про своє враження ... В».
Якщо Ви нічого змістовного в даний момент сказати не можете, створіть психологічний контакт з аудиторією. Люди завжди пробачать того, хто створив сприятливу емоційну атмосферу в своєму виступі, навіть якщо нічого нового він не сказав. І, навпаки, у слухачів залишиться тяжке враження від підготовленого доповідача, якщо він несе негативний імідж.
При необхідності несподіваного виступу з'являється можливість продемонструвати самого себе. Скористайтеся цією можливістю! Продемонструйте свій спокій, впевненість, силу характеру. Ви нічого змістовно нового не внесли до колективне обговорення, але ви поклали ще одна цеглинка, вибудовуючи свій соціальний В«фундаментВ» у колективі колег.
Нарешті, треба пам'ятати про те, що нарада як форма прийняття колективного рішення має позитивні сторони і недоліки.
Список використаної літератури
