ати своєї роботи, то у них з'являється більше розуміння того, наскільки ефективно вони працюють. Якщо робота виконується недостатньо успішно - це мотивує працівників до додаткових зусиль, до внесення тих чи інших змін у свою роботу. Якщо робота виконується успішно - це саме по собі є додатковим стимулом, що підвищує рівень мотивації виконавця. p align="justify"> Володіння зв'язку між характеристиками виконуваної роботи, трудовою мотивацією і трудовим поведінкою працівників дозволяє сформулювати кілька принципів, відповідно до яких може бути організована робота, для того, щоб забезпечити високий рівень трудової мотивації і підвищення робочих показників.
Принцип 1. Об'єднання завдань. p align="justify"> Це означає, що замість того, щоб розділяти завдання між кількома працівниками, вся робота (наприклад, виробництво певного продукту) може бути доручено одному працівнику. Це забезпечує більшу різноманітність навичок і велику закінченість (цілісність) завдання. p align="justify"> Принцип 2. Закінченість і цілісність робочих завдань. p align="justify"> Це передбачає можливість виконавця виконати від початку до кінця хоча б частину своїх робочих завдань. Наприклад, однією друкарці доручається друкувати весь звіт, а не дають його по шматках різним друкаркам. Така організація роботи підвищує ступінь її відповідальності, надає осмисленість і значимість виконуваної роботи. p align="justify"> Принцип 3. Встановлення відносин із споживачами. p align="justify"> Така організація роботи, коли працівник вступає в безпосередній контакт із споживачем результатів його праці, послуг, не тільки допомагає забезпечити зворотний зв'язок, але вимагає від працівника більшої різноманітності професійних навичок, підвищуючи ступінь його самостійності. Наприклад, автомеханік крім ремонту машини може і погоджувати умови ремонту з власниками машин, закуповувати або замовляти необхідні деталі чи комплектуючі. p align="justify"> Принцип 4. Делегування повноважень. p align="justify"> Передача відповідальності і контролю над роботою від керівників до підлеглих посилює самостійність працівників, підвищує рівень їх трудової мотивації.
Принцип 5. Встановлення зворотного зв'язку. p align="justify"> Існує багато типів зворотного зв'язку, яку можуть отримувати працівники, і роботу слід організувати так, щоб давати виконавцю якомога більше типів зворотного зв'язку. Зворотний зв'язок може даватися споживачами, безпосередніми керівниками та товаришами по роботі. Зворотний зв'язок може забезпечуватися і самою роботою, якщо при цьому використовуються різні показники (наприклад, продуктивність праці, рівень браку, денний обсяг продажів і т.п.). Чим більше число каналів зворотного зв'язку задіяно, тим більш точне уявлення матимуть працівники про те, як вони працюють, і тим вище буде їх мотивація до досягнення необхідних робочих показників, до поліпшення своєї роботи. p align="justify"> Система...
