уючої робочого середовища
Сенс створення мотивуючої робочого середовища полягає в тому, щоб отримати максимальну віддачу від людського капіталу організації. І психологічний клімат, який складається в колективі, і умови роботи, і її зміст, і перспективи професійного і посадового зростання, і взаємини з безпосереднім керівником, та багато іншого - це елементи робочого середовища. Завдання керівника - зробити її мотивуючої, тобто підвищувальної рівень трудової мотивації його підлеглих. Посилення мотивуючого дії робочого середовища припускає цілеспрямовану роботу за наступними напрямками:
Мотивація працівників через організацію робіт
Мотивуючі впливу на працівника справляють не тільки традиційні засоби стимулювання (грошові та моральні), але й характеристики виконуваної роботи. Переважне вплив на трудову мотивацію працівників надають такі характеристики виконуваної ними роботи:
Різноманітність навичок передбачає виконання професійних завдань з опорою на різні здібності працівника. Наприклад, секретар-референт, яка володіє різноманітними навичками, може стенографувати, друкувати на машинці, працювати на комп'ютері, відповідати на телефонні дзвінки, давати довідки відвідувачам і т.д.
Закінченість роботи - це можливість виконання роботи від початку і до кінця. Наприклад, кравець буде мати високу ступінь закінченості роботи, якщо він буде виконувати всю роботу, пов'язану з пошиттям костюма (зняття мірок, вибір матеріалу, розкрій, примірка і пошиття). p align="justify"> Значимість завдання - це той вплив, який виконувана робота має на інших людей (усередині організації або в більш широкому оточенні). Наприклад, значимість роботи хірурга, коли від його роботи залежить життя або смерть хворого, дуже висока. p align="justify"> Самостійність, що надається виконавцю - це ступінь, в якій працівники мають свободу і право планувати, визначати графік робіт і виконувати роботу за своїм розсудом. Наприклад, майстер з ремонту меблів може діяти з високим ступенем автономії, визначаючи тривалість і графік своєї роботи і як він буде виконувати кожен отриманий ним замовлення. p align="justify"> Можливості для прийняття самостійних рішень підвищують почуття особистої відповідальності за виконувану роботу. Якщо працівники можуть самі вирішувати, що вони будуть робити і якось вони відчувають велику відповідальність за результати, як хороші, так і погані. p align="justify"> Зворотний зв'язок - це інформація, яку працівник має про ефективність своєї роботи. Наприклад, керівник служби маркетингу відчуває гостру потребу в отриманні інформації про кількість замовлень і обсязі продажів, щоб мати уявлення про те, наскільки успішна робота його підрозділу. p align="justify"> Ефективна зворотній зв'язок дає працівникам знання результатів своєї роботи. Якщо робота організована так, що люди забезпечені інформацією про результ...
