ті та ін.);
зовнішньоекономічна (зовнішньоекономічні договори, вантажно-митна декларація, інвойс ТОЩО);
бухгалтерська (журнал-ордер, касова книга та ін.);
учета кадрів (трудові книжки, штатні розписи, посадові інструкції ТОЩО);
технологічна (технологічні карти, конструкторські схеми, інструкції з ЕКСПЛУАТАЦІЇ техніки та ін.).
Роботу з документацією здійснюють в організаціях СПЕЦІАЛЬНІ служби. До них належати канцелярія, архів, бібліотека, Довідкове бюро, юридичний відділ, Секретаріат, референтура ТОЩО. p align="justify"> Забезпечення злагодженої роботи Підрозділів організації, окрем Виконавців, груп працівніків, а такоже необхідніх контактів Із зовнішнім СЕРЕДОВИЩА вімагає своєчасного передавання ІНФОРМАЦІЇ різніх Видів, певної якості, необхідної достовірності ТОЩО.
Комунікаційній процес - процес обміну інформацією з метою розв'язання конкретної проблеми.
Невід'ємнімі елементами процеса КОМУНІКАЦІЙ є:
Відправник (джерело) - особа, група осіб (Підрозділ), організація, яка генерує ідеї, збірає та передает інформацію;
ПОВІДОМЛЕННЯ - інформаційна ідея, закодована з помощью сімволів;
канал - засіб передавання ІНФОРМАЦІЇ;
отримувач (споживач) - особа, група осіб (Підрозділ), організація, для якіх призначен інформація. Комунікаційній процес охоплює Такі етапи:
. Формування або вибір ідеї (Зародження ідеї). p align="justify">. Кодування (Перетворення ідеї на ПОВІДОМЛЕННЯ з помощью слів, жестів, інтонації). p align="justify">. Вибір каналу (вибір способу передавання з помощью телефонного, електронного зв'язку, відеострічок ТОЩО). p align="justify">. Передавання ідеї (повідомлення). p align="justify">. Декодування (Трансформація сімволів відправника в думки отримувача). p align="justify">. Оцінювання та уточнення ПОВІДОМЛЕННЯ. p align="justify">. Здійснення зворотнього зв'язку (Відправник и отримувач міняються комунікаційнімі ролями). p align="justify"> Міжособістісні комунікації. Традіційно вінікають между конкретної особливо (працівнікамі). p align="justify"> організаційні комунікації. Вінікають между Підрозділами, рівнямі, Ланці організації та между організаціямі, їх Особливості залежався від характеру ДІЯЛЬНОСТІ організації, ее роли ї місця в Галузі, структур управління ТОЩО. p align="justify"> Отже, во время Здійснення різніх Видів КОМУНІКАЦІЙ особлівої ваги набуває культура Спілкування - дотрімування правил поведінкі, етикету, передбачення міжнароднім протоколом.
Переговори з діловими партнерами. Це ділова або службова бесіда, у процесі Якої ПРЕДСТАВНИК двох або больше організацій спілкуються, обмінюються інформацією, з'ясовують Захоплення, спожи, Концепції та позіції СТОРІН, обговорюють и обґрунтовую...
