2006 по 2010 рр. збільшилася на 319,8 тис. осіб або на 26,1%.
Малюнок 7. Кількість обслугованих відвідувачів в об'єктах розміщення санаторно-курортних установ
Казахстану, який планує стати центром туризму в регіоні, необхідно вжити комплекс заходів щодо вдосконалення системи підготовки кадрів у сфері індустрії туризму, де особливо гостро позначається нестача кваліфікованих професійних працівників середньої та вищої ланки, затребуваних в обслуговуючому секторі.
У цих цілях спільно з експертами ЮНВТО та Міністерством освіти і науки триває робота з вивчення питання про реалізацію пілотного проекту щодо запровадження даної системи сертифікації на базі одного з провідних державних вищих навчальних закладів Казахстану.
Одним з показників ефективності роботи у сфері санаторно-курортного бізнесу є робота транспорту. У таблиці 9 показано, що в 2010 році всіма видами транспорту республіки було перевезено 113747 туристів. Склалася наступна структура переміщення туристів за видами транспорту: 58,2% - інші сухопутні засоби; 23,3% - склали авіатранспорт; 13,9% міжнародні автобуси; 4,5% - залізничний транспорту.
З аналізу малюнка 8 випливає, що значна частина туристів - нерезидентів (прибувши) для своєї подорожі використовує повітряний транспорт (83,7%). Воліють залізничний транспорт 7,8% туристів, міжнародні автобуси - 2,2%, інші сухопутні засоби - 6,3%.
Таблиця 9. Кількість перевезених туристів по Казахстану за 2010 г
Види транспортаКолічество перевезених туристів, человекНерезідентов 2009Резідентов 2010Внутренній турізмвсегочеловекуд їв. вага,% человекудел. вага,% человекудел. вага,% человекудел. вага,% 2 009 до 2 010,% Повітряний транспорт12 95185,43924670,23932,35259059,550,5172783.72439370,04630,62658323,3Железнодорожний транспорт10967,238096,8318818,480939,263,21607,814054,035474,651124,5Международные автобуси5053,31221821,9876550,52148824,373,3452.2893325,667678,81574513,9Прочіе сухопутні средства602405981,0498528,761857,010,71316,31070,46596885,96620658,2Водний транспорт80,130,1230,134-2,9- - 1-1000,11010,1Всего15162100558741001735410088390100128,720631003483910076845100113747100Примечание- Розроблено автором на основі даних Туризм Казахстану. Стат Збірник.- Астана, 2010
Туристи - резиденти (виїжджають) також в основному користуються повітряним транспортом - 70,0%, на міжнародних автобусах переїжджають - 25,6%, залізничному транспорті 4%, інших сухопутних засобах - 0,4%. Тут видно велика різниця в перевазі автобусного транспорту. Резиденти використовують даний вид транспорту більш ніж у 3 рази частіше, ніж нерезиденти.
У порівнянні з 2009 роком кількість перевезених туристів збільшилася на 28,7%, такий ріст викликаний за рахунок переміщення туристів іншими сухопутними засобами (10,7 рази). Як відомо внутрішній туризм в основному здійснюється за допомогою автотранспорту. Число авіатуристів, туристів, що переміщаються залізничним транспортом та міжнародними автобусами зменшилася. Скорочення кількості туристів (резидентів і нерезидентів) позитивно характеризує стан перевезень туристів.
Як засіб доставки туристів в Казахстан головну роль грає авіасполучення. З 56 підприємств повітряного транспорту республіки 1 - державне, 52 - приватні, 3 у власності інших держав, їх юридичних осіб і громадян.
Малюнок 8. Структура туристів (нерезидентів і резидентів) за видами транспорту
На повітряному транспорті більше 60% авіапослуг в республіці забезпечуються авіакомпанією «Ейр Казахстан». Авіакомпанія здійснює польоти більш ніж по 30 маршрутам як усередині республіки, так і в країни СНД, налагоджено повітряне сполучення з 27 містами 13 країн далекого зарубіжжя.
Інтерес до Казахстану у світі постійно зростає, туристські компанії відкривають для себе нашу країну за допомогою авіакомпаній, що здійснюють сюди польоти. Основне питання мандрівника - це дорога, і від того, якою вона буде, залежить все. Для цієї мети авіакомпанія «Ейр Казахстан» організовує інформаційні тури. Спільно з фірмою «Хан-Тенгрі» був організований інформаційний тур для найбільших турооператоров Кореї і Японії з метою знайомства з Казахстаном. З цією метою виконується чартерний рейс до Італії та Іспанії. Авіаперевезення також здійснюються іншими авіакомпаніями, що працюють на внутрішньому і міжнародному ринках. Сьогодні міжнародні авіалінії Казахстану дозволяють здійснити польоти до Німеччини, Індії, Об'єднані Арабські Емірати і т.д.
Діяльність спеціалізованих засобів розміщення - санаторно-курортних установ, включає:
діяльність санаторіїв,
санаторіїв-профілакторіїв,
