ь більшість комерційних компаній всіх галузей.
Управління проектом - професійна діяльність по керівництву ресурсами (людськими і матеріальними) шляхом застосування методів і засобів для успішного досягнення заздалегідь поставлених цілей в результаті виконання комплексу взаємопов'язаних заходів за певних вимог до термінів, бюджету і характеристикам очікуваних результатів проектів. На практиці управління проектом обертається безперервним балансуванням між завданнями проекту, часом, витратами, продуктивністю і якістю. Відповідно до стандарту PMBOK управління проектом розпадається на п'ять різних груп процесів: ініціація, планування, виконання, контроль і завершення.
Ініціація (initiating) - офіційне оголошення про початок проекту. Тут вказується на необхідність виділення для даного проекту певних ресурсів (як людських, так і фінансових). У цій групі процесів зазвичай призначають керівника проекту, створюється перша проектна документація, де формулюються цілі проекту, описується бізнес-причина його появи, дається опис продукту або послуги, які повинні стати результатом виконання цього проекту.
Часто першим проявом проекту є його декларація - документ, в якому всім учасникам проекту розповідається про менеджера і його повноваженнях. На відміну від звичайних керівників, менеджер проекту стає начальником лише на час виконання проекту. Тому декларація проекту виходить від людей з положенням - куратора або замовника. Як мінімум, декларація проекту повинна включати:
? назва і мета проекту;
? ім'я менеджера проекту;
? межі повноважень менеджера проекту;
? короткий виклад суті проекту.
Планування (planning) - це та стадія, на якій виконується вельми істотна частина роботи з управління проектом. Тут уточнюються цілі проекту, виявляються і документуються кінцеві результати і вимоги, формулюються плани комунікацій, вказуються ризики, які можуть виникнути в ході реалізації проекту, визначаються показники якості, розробляється календарний план, визначається потреба в ресурсах, складається бюджет проекту. Завчасне планування багаторазово окупається в процесі виконання проекту.
Планування проекту здійснюється в кілька етапів. Постановка задачі. Постановка завдання - це опис проблеми. Сформулювати задачу, яку ви намагаєтеся вирішити, найчастіше виявляється набагато важче, ніж здається на перший погляд. Тому є кілька причин.
Одна з них у тому, що більшість людей добре справляються з решательной частиною проекту і воліють якнайшвидше перейти саме до цього етапу. Але відсутність чіткого формулювання завдання призводить до того, що рішень створюється безліч, причому багато з них не мають до вихідної проблеми ніякого відношення.
Рис.2.2 - Етапи розробки плану проекту
Рис.2.3 - Розробка плану реалізації та проекту
Інша причина полягає в тому, що люди часто не знають, чого хочуть, або не можуть виразити це словами. Ключ до успіху проекту - змусити людей думати про проблему, а не про її симптоми. Крім того, люди переслідують різні цілі, іноді конфліктуючі один з одним. Тому їм важко дійти згоди. Час, витрачений на точне формулювання проблеми, не пропаде даремно - ви об'єднаєте різні точки зору, виявите суть проекту і донесете її до всіх учасників. Не маючи чіткої мети, неможливо визначити, наскільки ви до неї наблизилися.
Місія проекту. Місія проекту - це його призначення, орієнтир, до якого ви будете прагнути. Заява про місію проекту потрібно, щоб довести до кожного члена команди проекту його мета і допомогти їм рухатися в єдиному напрямку.
Вибір проектів та їх пріоритетність. У будь-якій організації є безліч проектів, які вона могла б виконати, але ресурсів вистачає лише на деякі з них. Звідси виникає проблема вибору. Вибирати проекти необхідно за певними правилами. Ті ж правила можна застосовувати і для припинення проектів, які не ведуть до бажаних результатів. Потужним і привабливим обґрунтуванням вибору проекту є отримання прибутку організацією. Проекти, в яких приплив грошових коштів в організацію перевищує відтік коштів з організації, є успішними. Вибір методу обгрунтування пов'язаний з його власною вартістю та перевагами, а також залежить від організації та ситуації.
Цілі проекту. Існує кілька категорій цілей: ділові, фінансові, технічні та якісні. Цілі проекту конкретніші, ніж його місія.
Таблиця 2.1 - Види цілей проекту
КатегоріяЦельПродажі і маркетінгРасшіреніе ринку Збільшення частки на ринку Скорочення часу виходу на ринок Продовження часу життя продукту Підвищення якості обслуговування клієнтів...
