налогічних технологій конкурентів (для цього вони повинні бути "сильно вираженими" і забезпечують отримання на виході виняткових результатів і як можна більш важко копійований і імітованими конкурентами).
Джерелом і "будівельним матеріалом" для ключових (відмінних) технологій, які є основою конкурентних переваг, є стратегічні активи (ресурси), одержувані в результаті встановлення відносин між внутрішніми і зовнішніми постачальниками ресурсів.
Дж. Кей виділяє три основні види стратегічних ресурсів:
природні монополія, утворена одноосібним правом доступу до ресурсів або сформована на основі створення загальноприйнятого стандарту;
сформований базис, отриманий в результаті серйозних початкових інвестицій (наприклад, унікальні знання та навички спеціально навчених співробітників, отримані в результаті серйозних інвестицій в навчання персоналу);
ексклюзивність у вигляді одноосібного володіння правами на стратегічно важливий продукт або технологію (наприклад, МІМ ЛІНК володіє ексклюзивним правом дистриб'юції на території СНД і Балтії програм дистанційного навчання The Open University (Великобританія)).
Дж. Кей виділяє також три класи ключових технологій:
архітектура - система формальних і неформальних зв'язків і процедур взаємодії персоналу компанії, постачальників і споживачів, забезпечує створення організаційного знання в результаті щоденної (рутинної) діяльності організації, яке і є часто джерелом довгострокових конкурентних переваг (наприклад, організація роботи проектних команд, що створюють разом з постачальниками і споживачами нову освітню послугу);
репутація - образ організації, сформований в результаті взаємин із споживачами, постачальниками і суспільством в цілому (наприклад, репутація установи ТДВ, що надає виключно якісні "кастомізовані" (максимально враховують побажання споживача) освітні послуги з зручним тимчасовим графіком проходження навчання, можливістю вибору окремих модулів і групи для навчання, гнучкої дисконтної політикою тощо);
інноваційний механізм - система формальних і неформо рмальних зв'язків між персоналом організації з різних функціональних підрозділів, що дозволяє створювати нові продукти (наприклад, нові дистанційні освітні програми). Якщо ця ключова технологія забезпечує створення нових продуктів в більш короткі терміни ніж конкуренти, то вона є серйозним джерелом конкурентної переваги. p align="justify"> Стратегічні активи (особливо важливі, як правило, унікальні ресурси) і ключові технології утворюють складну динамічну систему, функціонування якої впорядковане певною стратегією, призводить до появи і підтримці протягом можливо більш тривалого часу конкурентних переваг, які в свою чергу, дозволяють установі досягти значного успіху.
Висновки і пропозиції
гіпермаркет маркетинговий swot
У звіті була дана загальна характеристика гіпермаркету В«НАШВ», проведені аналізи зовнішнього і внутрішнього середовища, і SWOT-аналіз. Вищенаведене свідчить про потенційної привабливості ринку для інвесторів. p align="justify"> Фактор державного регулювання на ринку дуже істотний. Законодавство у цій сфері розвинене недостатньо. Конкурентна позиція може розглядатися з двох точок зору. З одного боку, можна аналізувати конкурентів тільки в масштабі міста Москва. Вони також реалізують концепцію цивілізованої торгівлі і здають торгову площу в оренду. Конкурентна карта характеризує наявність великого числа сильних конкурентів на ринку. Ситуація з конкурентами ще раз підкреслює необхідність проведення низки заходів, спрямованих на підвищення лояльності споживачів. Інакше підприємство може втратити свої позиції не тільки по ринку в цілому, а й локально по м. Москва. p align="justify"> Для стимулювання збуту проводяться заходи спрямовані на підвищення відвідуваності і стимулювання покупця на вчинення більш дорогої покупки. Існує деякий копіювання досвіду конкурентів, однак, в даній ситуації це скоріше позитивне явище. При невисокому рекламному бюджеті логічно використовувати ті комунікації, які гарантовано працюють. p align="justify"> При проведенні SWOT-аналізу розглядаються істотні фактори внутрішнього середовища підприємства: наявність сучасних торгових площ, зручна паркувальна зона, наявність розважальної інфраструктури, наявність відділів відповідних основної концепції брендової торгівлі, наявність чіткого маркетингового управління.
Додаток 1. Відгук-характеристика керівника практики
За час проходження практики ознайомилася зі структурою організації, внутрішнім розпорядком, порядком ведення документообігу, обліку та зберіганні документів. Брала участь у розробці маркетингової політ...
