го представництва в Інтернеті - покупка готового ПЗ, яке підходить для стандартних завдань. Будь-які відхилення, специфіка зажадають доопрацювання і часом чималих в порівнянні з базовою ціною програми матеріальних вкладень. При покупці ПО слід враховувати витрати на купівлю сервера та підключення його до Інтернету, вартість установки програми на сервері, підтримки, хостингу, можливо, придбання додаткового обладнання тощо
Якщо при оренді провайдер гарантує, що основні вразливі в плані безпеки ділянки інтернет-магазину будуть захищені, а ПО налаштоване у прийнятний термін, то при купівлю все залежить в першу чергу від власних фахівців магазину, якості документації та технічної підтримки. Купівля готового рішення доцільна для компаній, у яких вже є налагоджена інтернет-інфраструктура: власний інтернет-сервер і штат технічних фахівців.
Основні покупці готових рішень - це або компанії, що мають відношення до ІТ, або фірми, чиї потреби чітко вкладаються в обумовлені заздалегідь рамки. Залежно від функціональних особливостей готових рішень, вони підійдуть для невеликих і середніх проектів. Основний недолік - обмежені можливості доробки під потреби конкретного замовника.
Розробка інтернет-магазину сторонньою організацією
Створення інтернет-магазину на замовлення доцільно для потребують індивідуального підходу проектів. У числі завдань, що вимагають індивідуального рішення: нестандартні схеми товарних і фінансових потоків, інтеграція з системою управління взаємовідносинами з клієнтами - CRM, ERP-системою підприємства, підключення до платіжним системам і т. п.
Перед тим, як зробити вибір на користь цього варіанту, підприємцю необхідно з'ясувати: чи немає вже готового ПЗ, яке забезпечує необхідну функціональність. Розробка рішення на замовлення може обійтися в залежності від складності в тисячі, десятки, а то й сотні тисяч доларів.
До витрат на розробку потрібно додати витрати на підтримку і експлуатацію, які будуть вище, ніж при покупці готового рішення. Окремо необхідно оплачувати доопрацювання.
Замовлення розробки у сторонньої організації - єдино можливий варіант для великих проектів і проектів з нестандартними вимогами. Застосовувати цей варіант для створення звичайного магазину, інтегрованого з поширеним бек-офісом, недоцільно. Простіше використовувати готове рішення і замовити розробнику його незначну модернізацію.
Створення інтернет-магазину власними силами підприємства
Розробка інтернет-магазину власними силами вимагає від підприємства створення спеціалізованої робочої групи, якій буде потрібно для реалізації проекту істотно більшу (порівняно з попередніми варіантами) час.
Перевагою даного варіанту є можливість втілити в життя будь-які бізнес-ідеї менеджменту підприємства.
У числі недоліків слід зазначити, що після створення інтернет-магазину підприємство потрапляє в деяку зависимос ть від колективу розробників: будь-яка модернізація вимагає звернення до тих, хто розробляв систему. Характеристикою цієї залежності, у відмінності від розробки на замовлення, є складність її формалізації (наприклад, у вигляді договору).
Самостійну розробку може дозволити собі або компанія, що працює у сфері інформаційних технологій, або досить велике підприємство, що володіє відповідними засобами.
Нижче (табл. 3.2) порівнюються варіанти організації систем інтернет-торгівлі.
З2С (від англ. customer to customer, споживач для споживача) - сектор ринку електронної комерції, в якому в якості суб'єктів комерції виступають фізичні особи. Поява деяких структур З2С ініціюється В2С-компаніями для формування мережі розширеного збуту продукції - це об'єднання, спільноти споживачів, на які покладаються функції формування ланцюжків розширеного збуту. Приклади систем електронної комерції сектора З2С - інтернет-аукціони і системи Р2Р.
ІНТЕРНЕТ-АУКЦІОНИ
Інтернет-аукціон - торговельна площадка в мережі Інтернет, на якій ціни встановлюються під час публічних, відкритих торгів на підставі попиту і пропозиції. Деякі інтернет-аукціони можуть передбачати реєстрацію (у тому числі з грошовим заставою).
В електронній комерції використовуються такі основні типи аукціонів:
- стандартний аукціон - аукціон продавця на підвищення початкової ціни. Продавець встановлює початкову та бажану ціни, причому бажана ціна учасникам аукціону невідома. Можливі два варіанти даного аукціону. У першому виграв аукціон визнається покупець, який запропонував найбільшу ціну на момент завершення аукціону (але не нижче бажаної), у другому - першим запропонував, ціну не нижче бажаної;
- зворотний аукціон - Аукціон покупця на зниження початкової ціни. Покупець ставить початкову та бажану ціни, причому бажана ціна учасникам аукціону невідома. Можливі два варіанти даного аукціону. У першому виграв аукціон визнається продавець, запропонував найменшу ціну на момент завершення аукціону (але ...
