овідно різної вартості).
Використовувані при оцінці конкурентоспроможності показники можуть бути якісними (відповідність товару моді, відсутність або наявність дефекту тощо) і кількісними (продуктивність м'ясорубки, споживана потужність холодильника та ін.) Отже, критерій конкурентоспроможності це якісна і (або) кількісна характеристика продукції [8, с.17]. p align="justify"> Критерії конкурентоспроможності можна класифікувати, щонайменше, за двома ознаками: увазі задовольняються потреб і кількості врахованих характеристик (табл.1.4).
Таблиця 1.4 Класифікація критеріїв конкурентоспроможності продукції
Ознака классіфікацііКрітерій конкурентоспособності12Від задовольняються потребностейУровень якості Соціальна адресність Справжність Безпека Споживча новизна Імідж Інформативність Ціна потребленіяКолічество враховуються характерістікЕдінічний Груповий Узагальнений
Критерії як характеристики, облік і оцінка яких дозволяють судити про конкурентні переваги, відображають задоволення різних груп потреб: виходячи з ієрархії - базові та просунуті; виходячи зі складу - складні і прості; виходячи зі ступеня вираженості - явні і приховані.
Так, критерії "безпека" і "справжність" характеризують здатність продукції задовольняти прості (базові) потреби: відповідно потреба в захисті (здоров'я, майна, навколишнього середовища) і потреба не бути обдуреним виробником (продавцем , услугодателем).
Критерій "рівень якості" дозволяє оцінити здатність продукції задовольняти цілий комплекс потреб, починаючи від базових (наприклад, фізіологічних потреб за рахунок харчових продуктів) і закінчуючи просунутими (естетичними потребами, потребами, що відображають приналежність покупця до певної соціальної групи, припустимо, за рахунок одягу, меблів та ін)
Критерій "рівень новизни" товару визначає його здатність задовольняти як явні потреби за рахунок поліпшення відомих показників, так і приховані (латентні), тобто нові потреби або потреби, які споживач ще не усвідомив або не схильний декларувати.
Критерій "інформативність" дозволяє судити про задоволення потреб, викликаних прагненням отримати інформацію про конкурентні переваги товарів для їх комптентного вибору.
Застосування критерію "соціальна адресність" спрямоване на необхідність врахування у властивостях продукції індивідуальних потреб людини або соціальної групи.
Критерій "імідж" характеризує репутацію виробника (продавця, услугодателя) і дозволяє при дефіциті відомостей про якість спертися на високу репутацію постачальника уникнення функціонального і фінансового ризику.
Нарешті, критерій "ціна споживання" відображає потребу в придбанні та використанні продукції, відповідної матеріальним можливостям покупця, його прагнення до отримання...
