няти приховані організаційні знання з центру, які часто і містять заведений порядок роботи та ключові компетенції організації. У такому випадку втрачається зв'язок між віддаленими підрозділами та центром, робота підрозділів перестає відповідати єдиним корпоративним стандартам і стратегіям. Передача знань у формалізованої формі у вигляді документів і розпоряджень у такому випадку неефективна, тому що складно домогтися належної інтерпретації даних знань на місцях. Найчастіше географічно віддалені підрозділи пов'язані між собою тільки формальними процедурами обміну звітністю, таким чином, втрачаються можливості для кооперації в рамках ключових бізнес-процесів (наприклад, аналізу ринку або адаптації продукції). У той же час передача знань в нові структури можлива природним чином, якщо будуть створені об'єднують бізнес-процеси між центром і географічно віддаленими або функціонально спеціалізованими підрозділами. Даний механізм передбачає об'єднання робіт у різних підрозділах в єдиний ланцюжок, що означає взаємопов'язування завдань, ресурсів, продуктів і результатів. Виходить, що результати діяльності різних структур стають безпосередньо залежними, а значить, виникають умови для спільної роботи. Таким чином, виникає більше зв'язків між окремими елементами організаційної структури, що також означає обмін знаннями між ними. У результаті в ході об'єднують бізнес-процесів знання передаються в нові підрозділи у вигляді елемента звичайної практики в рамках повсякденної діяльності. p align="justify"> 3.2 Оцінка системи управління знаннями в ТОВ В«Роги і КопитаВ»
На основі описаної вище методики оцінки ефективності управління складовими інтелектуального капіталу проведено аналіз використання персоніфікованого капіталу ТОВ В«Роги і КопитаВ» (табл. 1). Дана організація розвивається відповідно до інноваційної стратегією і є підприємством з вертикально інтегрованою структурою, що концентрує в собі науково-дослідну діяльність та виробничі процеси. Подібна концентрація дозволяє здешевити комплектуючі вироби та забезпечити контроль якості на всіх етапах виробництва. br/>
Таблиця 1. Показники використання персоніфікованого капіталу ТОВ В«Роги і КопитаВ»
Показатель2005 г.2006 г.2007 г.2008 г.2009 г.2010 г.2011 г.2012 р. оценкаСреднеспісочная чисельність персоналу, чел.52795142537857966570698270266983Количество співробітників, які внесли рацпропозиція, винахід і т.п ., чел.28364058698298101Уровень творчої активності персоналу,% 0,530,70,7411,051,181,391,45 Коефіцієнт зростання творчої активності персоналан/д1, 321,061,351,051,121,181,03 Кількість рацпропозицій, патентів, винаходів співробітників, шт.313948637589104105Колічество рацпропозицій, патентів, винаходів співробітників, реально впроваджених протягом року, шт.2736455867839698Уровень номінальної результативності творчої активності персоналу,% 0,590,760,891,091,141,271,471,48 Рівень реальної результ...
