">
2.2 Аналіз підготовки та реалізації управлінських рішень на підприємстві Проведемо аналіз підготовки рішення на підприємстві ТОВ "ВСК-Меркурий".
Процес підготовки рішень на підприємстві складається з класичних п'яти основних етапів: постановка проблеми, виявлення альтернатив, вибір кращої альтернативи або альтернатив, впровадження рішення в практику, перевірка результату.
Постановка проблеми.
Багато погані рішення були викликані тим, що прийняв їх людина не розумів суті проблеми. Часто керуючі бачать проблеми там, де їх, по суті, немає. Є тільки їх зовнішні ознаки або симптоми. p align="justify"> На підприємстві ТОВ "ВСК-Меркурій" рівень робіт всіх співробітників визначений посадовими інструкціями, внутрішніми нормативними документами, а також чинним законодавством.
Усні звіти за результатами діяльності окремого підрозділу надаються директору щотижня на планерці, письмові - один раз на місяць.
Форма звітності в розрізі підрозділів представлена ​​Додатком 2. На даному етапі завдання менеджерів у тому, що менеджери середньої ланки аналізують і оцінюють свою працю і працю менеджерів нижчої ланки, плануючи і систематизуючи дії. На підставі отриманих підсумкових результатів, відображених у звітах за місяць, формується загальна картина успіхів/невдач підприємства, і далі - формування проблеми. Крім того, на щоденних планірках торгового персоналу намічаються тенденції трудового дня, розглядаються і аналізуються проблеми, які вирішуються негайно. p align="justify"> На підприємстві існує система взаємодій основних підрозділів, яка виражається потоками (інформаційними, документальними, фінансовими) - Додаток 3.
Позитивні сторони взаємодії в наявності - аналізуються дії, в результаті яких повинні бути досягнуті певні результати. Визначається той рівень виконання робіт, який директор підприємства з достатньою підставою очікувати від своїх співробітників. Встановлюється ступінь вирішення кожного аспекту поставленої проблеми. p align="justify"> Однак, існує негативна сторона - на підприємстві немає глибокого аналізу результатів управлінської діяльності керівника в колективі, що є наслідком застосування авторитарного стилю керівництва, але ж тільки на їх основі аналізу діяльності можна зробити широкі узагальнення, що з'явиться вихідним пунктом дій щодо вдосконалення стилю і методів роботи.
Аналіз показав, що стиль керівництва на підприємстві - авторитарний. Тому у взаємодії підрозділів відсутні оригінальні творчі рішення стосовно конкретної ситуації на всіх рівнях і щаблях управління. p align="justify"> Виявлення альтернатив.
Наступний етап на підприємстві полягає в тому, щоб знайти можливі альтернативні рішення проблеми.
Директором підприємства проводяться щотижневі п...
