гальна сума фінансування для реалізації пропозицій складе 170 тис.руб. p align="justify"> За результатами впровадження пропозицій очікується збільшення обсягів продажів у перший рік реалізації на 30% за рахунок розширення сфери обслуговування і поліпшення якості роботи з клієнтами. p align="justify"> При обсязі продажів в 2087725 руб. на рік, приріст виручки від реалізації складе:
* 0,3 = 626317 руб.
При поточному рівні рентабельності в 18%, приріст прибутку складе:
* 0,18 = 112737 руб. p align="justify"> Таким чином, запропоновані заходи можуть окупитися на другий рік впровадження. Крім того, очікується довгостроковий ефект від поліпшення організації діяльності ТОВ В«Планета ЗемляВ» і розширення як сфери залучення клієнтів, так та підвищення якості обслуговування. p align="justify"> організація послуга туристичний продаж
ВИСНОВОК
В даний час багато експертів відзначають, що ідей, грошей і людей, охочих вкласти у справу серйозні гроші, набагато більше, ніж людей, здатних це справа організувати. І мова йде скоріше не про дефіцит видатних унікальних особистостей (вольових В«організаторах виробництваВ» радянського або західного типу), а про звичайні менеджерах, здатних домогтися В«об'єднання обмежених і неефективних окремо людей в ефективні колективи ...В», менеджерах які зробили цю діяльність своєю професією.
А професійне рішення цього завдання зажадає освоєння сучасних технологій організаційного менеджменту, заснованих на методах та інформаційних інструментах бізнесу.
У курсовій роботі на прикладі туристичного агентства ТОВ В«Планета ЗемляВ» проведено вивчення організації діяльності підприємства, запропоновано заходи щодо її вдосконалення. p align="justify"> Проведений аналіз показав наступне. ТОВ В«Туристичне агентствоВ« Планета Земля В»здійснює посередницькі операції на ринку туристських послуг, придбання турів у туроператорів, їх просування і збут (реалізація) за агентську винагороду або за націнку до ціни туроператора. В якості супутньої діяльності - продаж авіа квитків. Підприємство відоме в регіоні. p align="justify"> Аналіз показав, що основною проблемою організації діяльності є недостатній облік змінюються чинників зовнішнього середовища, використання тільки традиційних методів роботи з клієнтами, відсутність сучасних форм комунікацій з споживачами.
Проведений аналіз показав, що існують можливості для вдосконалення організації діяльності ТОВ В«Планета ЗемляВ». У цьому зв'язку в курсовій роботі пропонується здійснити наступні заходи:
оновити сайт для здійснення онлайн-продажів і консультацій;
укласти договір з компанією В«Анекс-турВ»;
регулярно проводити заходи з аналізу та оцінки факторів зовнішнього середовища.
