Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Розробка рекомендацій щодо поліпшення роботи служб готелю Хілтон Ленінградська

Реферат Розробка рекомендацій щодо поліпшення роботи служб готелю Хілтон Ленінградська





строю, озеленення та прибирання території, святкового художнього оформлення фасадів будівель, прохідних тощо

. Організовує господарське обслуговування нарад, конференцій, семінарів та інших заходів. p align="justify">. Виконує роботу з організації табельного обліку, складання графіків відпусток і розпорядку робочого дня, забезпечення раціональної організації харчування працівників під час обідніх перерв. p align="justify">. Забезпечує виконання протипожежних заходів і утримання в справному стані пожежного інвентарю. p align="justify">. Вживає заходів щодо впровадження засобів механізації праці. p align="justify">. Керує працівниками відділу. p align="justify"> Покоївка:

. Прибирає та утримує в чистоті житлові номери готелю, санвузли та інші закріплені за нею приміщення. p align="justify">. Здійснює зміну постільної білизни і рушників в терміни, передбачені стандартами обслуговування і внутрішнього розпорядку в готелі, прибирає ліжка. p align="justify">. Спільно з адміністратором готелю приймає готельний номер від проживаючих при їх виїзді. p align="justify">. При виявленні псування майна та обладнання проживають повідомляє адміністратора готелю. p align="justify">. Приймає від проживають замовлення на побутові послуги та забезпечує їх своєчасне виконання. p align="justify">. Дотримується етичних норм спілкування з проживаючими. p align="justify"> Супервайзер виконує такі посадові обов'язки:

. Доводить до відома підлеглих працівників поставлені перед ними завдання; перевіряє готовність працівників до вирішення поставлених завдань; розподіляє ділянки робіт між працівниками. p align="justify">. Коригує роботу персоналу, призначає працівників на виконання певних робіт при виникненні незапланованих або нестандартних ситуацій, при збоях в загальному порядку роботи. p align="justify">. Організовує (при необхідності) взаємозамінність працівників. p align="justify">. Визначає пріоритети і черговість виконання робочих завдань. p align="justify">. Організовує спостереження і контроль за дотриманням графіка робіт, розстановкою персоналу відповідно до штатного розкладу, виконанням конкретних обсягів робіт, встановленими стандартами якості робіт. p align="justify">. Перевіряє забезпеченість працівників матеріально-технічними, інформаційними ресурсами, необхідними для виконання покладених на працівників обов'язків, вживає заходів щодо запобігання простоїв, аварій, тимчасових зупинок роботи. p align="justify">. Приймає заходи щодо запобігання і ліквідації конфліктних ситуацій у ввіреному йому колективі. p align="justify">. Оцінює якість роботи кожного працівника, раціональне використання робочого часу, а також визначає можливість покладання на працівника додаткових обов'язків. p align="justify">. Оцінює лояльність і врівноваженість працівників, визначає ступінь довіри до працівників. p align="justify">. Присутній при спілкуванні працівників з клієнтами і відв...


Назад | сторінка 18 з 21 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Проект заходів щодо морального стимулювання працівників підприємства
  • Реферат на тему: Оплата праці працівників. Сучасна практика оплати праці працівників на під ...
  • Реферат на тему: Матеріальна відповідальність працівників за шкоду, заподіяну наймачеві при ...
  • Реферат на тему: Виконання працівниками організації військових обов'язків
  • Реферат на тему: Організаційна структура організації ТОВ "ЦентрАвто", обов'язк ...