по основних видах виробів і по стадіях виробничого процесу;
вживання заходів з попередження перебоїв у виробничому процесі;
облік і аналіз внутрішньозмінних простоїв обладнання;
облік і контроль забезпечення робочих місць всім необхідним.
Останнім часом велика увага приділяється застосуванню в рамках оперативного управління системи оперативного регулювання (системи влади), що межує з психологічними аспектами управління.
Існують чотири способи реалізації влади керівником, які знаходяться в діапазоні від її прямого використання до практично повної відмови від цього. Йдеться про розпорядження, популяризації, участю в управлінні і передачу повноважень і відповідальності.
Суть розпорядження чи завдання полягає в тому, що керівник вказує підлеглому, що в певних умовах той повинен здійснювати або, навпаки, не вчиняти тих чи інших дій. Керівник ретельно інструктує співробітників, роз'яснює докладно, що він від них очікує, налаштовує за допомогою обіцянка чи погроз на ефективну роботу. Вказівки застосовуються переважно відносно груп чи окремих співробітників, які не бажають або не здатні працювати самостійно. Насамперед, це новачки або ті, на яких вже махнули рукою.
Керівник повинен віддавати чіткі розпорядження, часто проводити інструктажі, перевіряти виконання роботи, відзначати помилки і хорошу роботу, карати, коли необхідно, бути тактовним, але жорстким, вимогливим до результатів і одночасно, не перестаючи, вчити людей всьому, що він знає сам.
Розпорядження завжди повинні відповідати цілям фірми і бути здійсненними, тим більше, що за їх виконання слідують нагороди, а невиконання так чи інакше карається. У ситуації, коли точно не відомо, які реальні шляхи виконання розпорядження, його формулювання має бути досить загальної, щоб працівники мали відомої свободою дій.
За формою розпорядження бувають усними та письмовими. Усні доцільно використовувати в невеликих стабільних колективах з хорошим морально-психологічним кліматом, де всі один одному довіряють. У термінових випадках, особливо якщо розпорядження носить попередній характер, воно може бути віддано по телефону. Правда, потім його бажано підтвердити в письмовій формі.
Залежно від морально-психологічного клімату фірми розпорядження може бути формальним і неформальним, але в будь-якому випадку воно повинно віддаватися спокійно, коректно, в поважному тоні, у діловій та дружній обстановці і бути результатом глибокого опрацювання керівником всієї проблеми.
Популяризація як спосіб реалізації влади полягає в тому, що центр ваги переноситься з прямих вказівок на ініціативи, в яких керівник проявляє велику активність. Він інструктує, контролює, обговорює шляхи вирішення проблем і результати, виховує, винагороджує за позитивну поведінку. Накази і покарання використовуються лише в крайньому випадку.
Своєю владою керівник відводить собі місце ініціатора дій в тому випадку, коли люди вже внутрішньо готові до них, володіють певними навичками, сформувалися як особистості і як працівники, але їм ще потрібно вчитися і їх потрібно злегка підштовхувати.
Коли люди і колективи знаходять необхідні навички і кваліфікацію і можуть працювати самостійно, здійснювати конт...
