влення системи «зворотного зв'язку»;
o заохочення трудового суперництва;
o заохочення працівників, які не мають порушень трудової дисципліни;
o розвиток неформальних комунікацій в колективі;
· щодо вдосконалення методів оцінки діяльності торгового персоналу.
Запропоновані заходи сприятимуть скороченню втрат робочого часу і непродуктивних витрат праці і зниження плинності кадрів.
Список використаних джерел та літератури
1.Егоршін А.П. Управління персоналом: підручник для вузів [Текст] / А.П. Єгоршин - 4-е вид., Испр.- Н. Новгород.: НІМБ, 2003. - 720 с.
2.Ермаков В.П. Організація оплати праці в установі / В.П. Єрмаков - М.: Лабораторія книги, 2010. - 89 с.
. Ільїн Є.П. Мотивація і мотиви: навчальний посібник [Текст] / Є.П. Ільін.-СПб.: Питер, 2002. - 512 с
. Кибанов А.Я. Управління персоналом: навчально-практичний посібник для студентів економічних вузів і факультетів [Текст] / А.Я. Кибанов, Л.В.Івановская.- М.: «Видавництво ПРІОР», 1999. - 352 с.
. Макклелланд Д. Мотивація людини / Д. Макклелланд.- СПб.: Питер, 2007. - 672 с.
. Маслоу А. Мотивація і особистість: навчальний посібник [Текст] / А. Маслоу, Т. Гутман, Н. Мухіна та ін - СПб.: Питер, 2006. - 351 с.
. Мескон М.Х. Основи менеджменту [Текст]: підручник.- Переклад з англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоурі.- М.: Справа, 2006. - 704 с.
. Сурков С.А. Закономірності мотивації персоналу [Текст] / С.А. Сурков - / / Управління персоналом.- 2008. - № 1.-е. 11-15.
. Управління людськими ресурсами. Енциклопедія / Під ред.М. Пула.- М.: - СПб.: 2002. - С.21
. Хекхаузен Х Мотивація і діяльність./Х. Хекхаузен. - СПб.: Пітер; М.: Сенс, 2003 - 860 с.
. Шибалкин Ю.А. Основи управління персоналом [Текст]: навчальний посібник / Ю.О. Шибалкин.- М.: МГИУ, 2007. - 87 с
. Шонессі О.Дж. Принципи організації управління фірмою [Текст]. О. Шонессі Дж. - М.: Прогресс, 2003.
. А.В. Дейнека, Б.М. Жуков Сучасні тенденції в управлінні персоналом. Навчальний посібник
. Хто в Росії отримує найбільшу зарплату
. Лекція з мотиваційному менеджменту
. Популярний менеджмент або Весь менеджмент на 150 сторінках
. Ефективний менеджмент: мислити по-російськи
Додаток 1
Рис.4 Теорія Очікування
Додаток 2
Рис.5 Теорія моделі Портера-Лоулер
Додаток 3
Рис.6 Класифікація преміювання
