Зміст
Введення
1. Теорії мотивації співробітників
2. Покарання в управлінні персоналом
3. Заохочення в управлінні персоналом
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Мотивація співробітників є одним з найголовніших питань керівників і менеджерів з персоналу поважаючих себе компаній. Що рухає людьми, що прийшли в компанію? Які цілі - особисті та професійні - вони переслідують? Чим можна їх зацікавити? Що віддати перевагу: створюючи систему мотивації: заохочення чи покарання? p> Давайте для початку розглянемо деякі теорії мотивації, щоб більш ясно розуміти, де бере свій початок система заохочень чи покарань, яка допоможе розвинути співробітника і організацію. І які способи заохочень і покарань можна використовувати в рамках тієї чи іншої теорії. Зупинимося на чотирьох теоріях, авторами яких є А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. МакГрегор і В.І. Герчиков. p> В очах російських менеджерів зарплата представляється одним з небагатьох способів впливу на персонал. Проте існуючий часто суб'єктивізм в оцінці результатів роботи співробітників (відсутність кількісних показників такої оцінки, а також стимулювання особистої відданості) вибиває з рук менеджерів мотиваційну функцію зарплати, роблячи її іноді навіть демотивуючим фактором. Менеджерам здається, що можливість впливу на підлеглих через їх зарплату дає їм владу над людьми. Виникає закономірне питання, чому в першу черга з корпорацій, в яких немає політики управління винагородами, йдуть кращі працівники, які мають не найнижчу зарплату?
Управління винагородами увазі, що в організації проводяться проектування, побудова та підтримка системи оплати, яка сприяє поліпшенню результатів її робіт. Цей аспект управління персоналом звичайно зв'язується з управлінням заробітною платою. Альтернативне поняття "управління компенсаціями "використовується в США і отримує визнання в інших країнах. Воно зазвичай застосовується для більш передового підходу до створення і управління системами виплат. Але використання слова "компенсації" асоціюється з неприємною необхідністю, виконання якої потрібно компенсувати, причому краще, ніж де-небудь ще, при витраті того ж часу-Термін "управління винагородами "є більш відповідним, тому що він описує більш позитивний підхід до оплати роботи людей, яку вони повинні робити і можуть робити для організації і для самих себе за допомогою ефективного внеску в досягнення цілей корпорації.
1. Теорії мотивації співробітників
Теорія мотивації А. Маслоу
Можливо, найбільш поширена з усіх теорій - ієрархія потреб А. Маслоу. Класифікація А. Маслоу заснована на пріоритетах, відповідно до яких, за його думку, задовольняються потреби.
Первинні потреби
1. Фізіологічні потреби (наприклад, в їжі, воді, сні).
2. Потреба в безпеки, тобто в навколишньому середовищі, що не містить загрози дл...
