тві, підвищує престиж формального лідера.
Потреби постійно змінюються, тому не можна розраховувати, що мотивація, яка спрацювала один раз, виявиться ефективною і надалі. З розвитком особистості розширюються можливості, потреби в самовираженні. Таким чином, процес мотивації шляхом задоволення потреб нескінченний.
Висновок
Жодна організація не досягне успіху, якщо в ній не буде грамотно змодельована і розроблена система мотивації, так як саме мотивація спонукає конкретного людини і групи людей активно і продуктивно працювати для досягнення поставлених цілей.
Спонукання, стимулюючі людини до активної діяльності, досить складні. До них відносяться не тільки матеріальну винагороду, а й умови праці та зміст роботи, можливість професійного росту, відчуття задоволеності від досягнутих результатів, підвищення відповідальності, самостійність і можливість прояву ініціативи, взаємовідношення в колективі і т.д. Керівники повинні знати, які чинники є головними для підвищення ефективності діяльності виконавців.
Всі теорії мотивації базуються на визначенні та розумінні основоположних понять:
· мотивація;
· стимулювання;
· мотив;
· стимул;
· потреби;
· інтереси;
· винагороди.
У теоретичній частині роботи розглянуті різні точки зору авторів на сутність мотивації. Для більш повного розкриття мотивації розглядаються основні поняття, на яких вона базується.
Проаналізувавши структуру мотиваційного комплексу колективу ТОВ «ОренЧай», можна зробити наступні висновки:
· оптимальне співвідношення мотиваційних компонентів спостерігається тільки у офісних працівників, це обумовлює їх порівняно більш високу працездатність;
· незважаючи на високу общегрупповой оцінку у офісних працівників внутрішніх мотивів («задоволеність від добре виконаної роботи», «суспільна корисність праці»), оцінка зовнішніх позитивних мотивів («грошовий заробіток», «прагнення до просування» , «орієнтація на престиж і повагу») не набагато більше оцінки зовнішніх негативних мотивів («прагнення уникнути критики з боку керівників, колег», «прагнення уникнути покарання чи неприємностей»). Це може свідчити про зниження мотивації до подальшого розвитку, деякому «застої» і стагнації даної категорії працівників;
· у торгового персоналу і працівників складу переважання позитивної зовнішньої мотивації може означати їх незадоволеність заробітною платою, кадровою політикою підприємства тощо
Як рекомендації та заходів для підвищення ефективності системи мотивації працівників ТОВ «ОренЧай» були запропоновані рекомендації:
· щодо вдосконалення методів матеріального стимулювання персоналу:
o введення надбавок за вислугу років;
o розробка короткострокової програми матеріального стимулювання, пов'язаної зі зниженням собівартості реалізації продукції;
· щодо вдосконалення методів морально-психологічного стимулювання персоналу:
o проведення щорічної атестації персоналу;
o встано...
