боті з клієнтами банку якомога швидше.
Ще деякі переваги використання системи платежів Русский стандарт: простий і зручний у використанні інтерфейс з докладною інструкцією по кожній операції; можливість отримання електронних виписок, які відображають рух, надходження і залишок грошей на рахунках в будь-який період; наявність функціоналу створення шаблонів для найбільш часто повторюваних операцій для спрощення алгоритму та економії часу; широкий перелік організацій, які можуть бути одержувачами платежу, а також можливість перевести кошти за банківськими реквізитами і додати в список нових одержувачів. Крім цього, користувачів приваблює також невисокий відсоток комісії і велика кількість різних безкоміссіонних операцій.
До недоліків системи електронних платежів Русский стандарт користувачі?? аиболее часто відзначають некоректні показники даних у полі - Кредитна історія. Але при цьому потрібно враховувати, що ця послуга з'явилася недавно, і банк постійно працює для її постійного удосконалення. Враховуючи бездоганну репутацію банку Російський стандарт на ринку банківських послуг, можна з високою часткою ймовірності стверджувати, що ця послуга «Кредитна історія» в самий найближчий час буде поліпшуватися і буде виправлена ??до необхідного рівня.
Крім цього, іноді викликає невдоволення зовсім невисокий професійний рівень інформаційного центру банку, особливо що стосується консультування по системі інтернет-банкінгу, а також не завжди хорошу поведінку по відношенню до своїх клієнтів. У зв'язку з цим необхідно відзначити, що керівники банку Російський Стандарт постійно знаходяться в діалозі зі своїми клієнтами, всі звернення піддаються самої ретельній перевірці, в результаті якої вживаються відповідні заходи. Банк проводить різноманітні навчальні тренінги з працівниками, щоб підвищити їх рівень кваліфікації, а також вивчення етики спілкування.
У ЗАТ «Банк Російський Стандарт» з 2011 року функціонують онлайн-сервіси поповнення електронних гаманців і переказу коштів на банківські рахунки.
Карта «WebMoney» Банку Російський Стандарт - це ідеальне поєднання можливостей міжнародної системи розрахунків WebMoney Transfer і переваг банківських карт міжнародної платіжної системи MasterCard Worldwide.
фукцией картки «WebMoney»:
Моментальний переказ коштів з картки на електронний гаманець WebMoney і з гаманця на карту.
Оплати покупок по всьому світу в будь-якому магазині, де є присутнім логотип платіжної системи MasterCard Worldwide®.
Отримання підвищеного доходу на залишок грошових коштів на карті «WebMoney» - до 10%.
Для оплати товарів і послуг в інтернеті - завдяки можливості моментального поповнення гаманця WebMoney з карти, можна здійснювати безпечні платежі в більш ніж 20 000 інтернет-магазинів, що приймають WebMoney.
Для отримання кредитів на вигідних умовах - ставка по кредиту до 28% річних, пільговий період до 55 днів.
Крім того, за кожну покупку по карті на суму понад 100 рублів, 1% * від сплаченої суми повернеться на електронний гаманець WebMoney.
Висновки
ЗАТ «Банк Російський Стандарт» в цілому демонструє позитивну динаміку розвитку за 2011-2012 роки - масштаби його діяльності розширилися. При збільшенні активів фінансовий стан ЗАТ «Банк Російський Стандарт» характеризується достатньою ступенем стійкості, можна зробити висновок про збільшення економічної потужності розглянутої кредитної організації.
У досліджуваному періоді ЗАТ «Банк Російський Стандарт» розширив масштаби своєї діяльності, збільшивши валюту балансу з 934750 до 1236354 тис. руб. або на 32,27% ..
У 2012 році в порівнянні з 2011 роком має місце збільшення чистих процентних і аналогічних доходів, чистих доходів від операцій з іноземною валютою і комісійних доходів, зменшення суми комісійних витрат.
Спостерігається зниження чистих доходів від операцій з цінними паперами - в 2012 році ця стаття стає збитковою, також має місце збільшення збитку по чистими доходами від переоцінки іноземної валюти. Також негативним моментом є скорочення прибутку банку в 2012 році в порівнянні з 2011 роком.
За досліджуваний період активи ЗАТ «Банк Російський Стандарт» зросли в основному за рахунок чистого позичкової заборгованості (приріст + 37,52%). У структурі активів банку як і в 2011 році, в 2012 році вона склала більшу частину, при цьому її частка зросла з 42,78 до 60,71%.
Протягом досліджуваного періоду зменшилася частка грошових коштів та рахунків в ЦБ РФ - з 21,81 до 17,64% і знизилася з 6,98 до 0,49% частка чистих вкладень у цінні папери, оцінюван...
