ими коштами;
- відсотки, сплачені фізичним особам по депозитах;
- витрати по операціями з цінними паперами;
- витрати по операціями з іноземною валютою та іншими валютними цінностями;
- витрати на утримання апарату управління;
- витрати по організаціям банків;
- штрафи, пені, неустойки сплачені;
- інші витрати.
У рамках кожної групи витрат виділяються більш детальні їх види, які враховуються на аналітичних рахунках (наприклад, витрати за видами кредиторів, штрафи за видами порушень, процентні витрати за характером діяльності та статусом власників рахунків і т.д.).
По періоду, до якого відносяться витрати, виділяються витрати поточного періоду та витрати майбутніх періодів. Останні можуть бути пов'язані з нарахованими, але не виплаченими відсотками за кредитними та депозитними операціями, за операціями з цінними паперами, негативними різницями переоцінки активів.
За способом обмеження витрати банку поділяються на нормовані і ненормовані. До нормованих належать витрати на рекламу, відрядні, на підготовку кадрів, представницькі, по компенсації витрат, пов'язаних з використанням особистого транспорту працівників банку. Ці витрати враховуються повністю на витратних рахунках банку, але витрати понад норми збільшують базу оподаткування банку.
За впливом на оподатковувану базу витрати банку поділяються на три групи:
1) витрати, які відносять на собівартість банківських послуг (тобто обліковуються на витратних рахунках) і зменшують базу оподаткування банку при розрахунку податку на прибуток;
2) видатки, що враховуються на витратних рахунках, але не зменшують оподатковувану базу банку;
3) витрати, прямо відносяться на збитки банку та не враховуються
4) при розрахунку оподатковуваної бази банку.
Характеризуючи вищевказані послуги АТ "БанкТуранАлем" з формування активів, необхідно показати рух грошових коштів, так як безпосередньо працюючи з клієнтами розрахунково-касові операції пов'язані з прийомом і видачею готівкових та безготівкових коштів з якими безпосередньо пов'язані отримання доходу даного сегмента бізнесу.
7. Управління маркетингом
Маркетинг - Включає в себе товарну, цінову, збутову політику, а також політику просування товару на ринку, саме за такою схемою: від вибору товару, послуги, визначення його ціни, різних методів збуту до кінцевого етапу-просування.
Саме професійний маркетинговий менеджмент відповідає за відшукання того, в чому потребує ринок (це може бути відсутність якогось товару або послуги, які люди купили б, якби їм їх запропонували або упаковки та інших потреб клієнтів), а також за задоволення цього запиту, якщо воно принесе прибуток. p> Маркетингове планування-коли мета є розробка плану для продукту або послуги, реклами і інших супутніх компонентів.
Внутрішні дослідження:
Навіщо проводити маркетингові дослідження самостійно
В· Необхідність отримання оперативної інформації;
В· Необхідність отримання достовірної інформації;
В· Необхідність отримання інформації з В«перших вустВ»;
В· Необхідність пр оведенія огляду конкурентів.
Маркетингові дослідження:
Види дослідження:
Кількісні Якісні
Порівняльні параметри В«КількісніВ» і В«ЯкісногоВ» видів досліджень.
Якісні
Колічетвенние
Відповідають на питання ЧОМУ?
Пояснює і розуміє
Дослідницький імпресіоніст
Заснований на креативності генеруванні ідей
Вибірка квоти покриває тільки ранг думок
Напружений
Тематичний сценарій використовується відкриті питання
Інтерпретація
Забезпечує гіпотези
Відповідає на вопросКАК? ЯК БАГАТО? p> Описує і заміряє
Точний, що визначає, чіткий
Повторний (структурність запитальників)
Імовірнісна вибірка (квота вибірки є репрезентативною до сегмента або загального населення
Структурний
Закодовані питання по структурному запитальника
Числовий аналіз/статистика
Забезпечує висновки.
Види вибірок.
Вибірка (sample) оскільки жодна організація (за винятком агенції зі статистики) не може дізнатися думку всього населення країни, доводиться дізнаватися думку тільки деякої підгрупи. Підгрупа (вибірка) вибирається таким чином, щоб і відповіді могли бути інтерпрітіровать як відповіді всієї генеральної сукупності інакше кажучи, вибірка повинна бути репрезентативна. Для досягнення репрезентативності використовується різні методики.
Генеральна сукупність - (population) від 18 до 80 років. Для маркетолога генеральної сукупністю є представники В«базового ринкуВ», тобто всі потенційні споживачі. Так...
