Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Розробка клієнтоорієнтованої стратегії для компанії, що спеціалізується на бухгалтерському аутсорсингу, на прикладі компанії ТОО Центр бухгалтерського обліку та податкового права &Консультант&, м.Караганда

Реферат Розробка клієнтоорієнтованої стратегії для компанії, що спеціалізується на бухгалтерському аутсорсингу, на прикладі компанії ТОО Центр бухгалтерського обліку та податкового права &Консультант&, м.Караганда





мпанії щодо конкурентів

КФУ/міра сілиВесКонсультант Сибірський венчурний центр Група Венчурних Інвестицій Якість услугі0,392,772,182,4Репутація/імідж0,281,661,251Компетентность спеціалістов0,372,151,551,5Унікальность послуги в городе0,0560,360,360,3Оплата по факту0,0570,460,370, 35Постоянние кліенти0,0560,350,2540,2Нізкіе іздержкі0,0550,2560,360,3Взвешенний рейтинг сіли1 7,6 5,95 6,05

4.4.2 Висновки по четвертому етапу досліджень

Проведений SWOT-аналіз дозволив встановити зв'язки між сильними/слабкими сторонами підприємства і його можливостями і загрозами. Отримані дані надалі служитимуть основою для формулювання, вдосконалення та розробки стратегії підприємства.

Проведена оцінка стратегічної сили компанії Консультант щодо найближчих конкурентів показала, що компанія займає лідируючу позицію.


5. Рекомендації за результатами дослідження


. 1 Формування клієнтоорієнтованої стратегії компанії


Таблиця 8 Вибір стратегії

Стратегічні альтернатівиДостігаемие результати при реалізації стратегічної альтернатівиСложності і ризики реалізації стратегічної альтернатівиСтратегіі: для реалізації (+) можливі (-) 12345SOРасшіреніе компанії - Освоєння ринку, більш широкий спектр послуг та охоплення території-Невеликий досвід фахівців компанії, складність мотивації працівників при великому обсязі роботи, необхідно навчання. + Активний пошук клієнтів- Приплив клієнтів, грошових коштів-Брак співробітників, витрати на маркетинг-Активна робота з клієнтами - Більший приплив коштів за результатами роботи, підвищується репутація компанії- Невеликий досвід фахівців компанії, складність мотивації працівників при великому обсязі роботи + Розширення робочого майданчика, більш активне її іспользованіе- Додатковий приплив коштів з аренди- Брак площі, необхідність пошуку іншого майданчика + Активний пошук клієнтів робочої площадкі- Додатковий приплив коштів з аренди- Витрати на рекламу, брак площі, необхідність пошуку іншого майданчика + Покращення якості послуг, навчання персоналу- Зростає репутація компанії, приплив грошей і клієнтів- Витрати на навчання, потрібен час + Розширення спектру надаваних услуг- Більший охоплення клієнтів, розвиток компанії- Необхідний добір співробітників, їх навчання + Пошук клієнтів, які потребують послуг консалтінга- Приплив клієнтів- Витрати на рекламу-STУпор на послуги консалтінга- Скорочення обсягу роботи, пошук більшого числа клієнтів, які потребують консалтингу-Упор на послуги консалтингу та соціальні проекти - Скорочення обсягу роботи, пошук більшого числа клієнтів, які потребують в консалтингу-Активна робота з державними фондамі- Можлива підтримка держави- Відсутність роботи з приватними інвесторами + Залучення нових клієнтів на робочу площадку- Можливе розширення площадкі- Брак фінансування + Зміна клієнтури робочого майданчика (менше працювати з інноваційними проектами) - Скорочення цільового сегмента--Фінансування власними коштами, робота з державними фондамі- Можливість знайти партнерів- Пошук позикових коштів-Поліпшення послуг з консалтінгу- Розвиток компанії- + Працювати більше з молодими підприємцями - Пошук партнерів серед молодих підприємців- Скорочення цільового сегмента-Настройка проектів на роботу з государством--Збільшення ризику, що проект клієнта не отримає фінансування-WOРабота з великим числом проектів- Напрацювання досвіду сотруднікамі- Брак співробітників + Збереження на ринку- Легше шукати клієнтів, приплив ресурсів в компанію- Необхідне навчання для співробітників, що працюють зі спонсорами, не сформована культура-Активний пошук клієнтів серед початківців підприємців- Можливі нові партнери- Скорочення цільового сегмента, підприємцям потрібні не всі послуги-Пошук партнерів- Нові можливості для фірми, ресурси- Потрібно навчання співробітників, додаткові ресурси + Додатковий набір, навчання команди- Поліпшення якості услуг- Необхідні гроші і час + WTУпор на інші фонди Пошук індивідуальних підприємців, чий бізнес має комерційну спрямованість- Скорочення цільового сегмента-Пошук підтримки серед державних інститутів і компаній- Підтримка держави, підприємств + Збереження на ринку --- Пошук приватних інвесторів-Підтримка інвесторів- + Навчання роботі з іншими фондамі-- Потрібні ресурси і час на перебудову-Навчання команди роботі з соціальними проектамі-- Скорочення обсягу роботи компанії-Навчання команди роботі з державними інстітутамі-- Скорочення обсягу роботи компанії -

Висновок: за результатами проведеного аналізу були обрані наступні стратегії:

) Розширення компанії;

) Активна робота з клієнтами;

) Розширення робочого майданчика, більш активне її використання; пошук клієнтів для неї;

) Поліпшення спектра надаваних посл...


Назад | сторінка 19 з 23 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Взаємозв'язок сприйняття організаційної справедливості, рівня задоволен ...
  • Реферат на тему: Розробка модуля обробки замовлень клієнтів інтернет-магазину компанії ТОВ & ...
  • Реферат на тему: Проектування заходів щодо підвищення ефективності роботи компанії (на прикл ...
  • Реферат на тему: Пошук інформації в мережі Інтернет для використання в процесі навчання
  • Реферат на тему: Скорочення час майстра-консультанта на введення і обробку інформації по зам ...