тування бібліотечного фонду, каталогізацію книжкового зібрання, книжкове - газетні огляди, книговидачу і роботу з читачами, оформляє нові книжкові надходження, веде складання електронного каталогу та ін.
За 1 пол. 2013 в музеї проведена велика науково-просвітня та освітня діяльність.
Кількість відвідувачів у 1-му півріччі 15.723 чол., що майже на 30% більше, ніж в 1-му півріччі 2012 року. Основним контингентом відвідувачів залишаються учні середніх та середньо-спеціальних навчальних закладів. Найпоширенішою формою науково-освітньої роботи є екскурсії, які проводилися на базі стаціонарних, тимчасових і міні-виставок. Основний контингент екскурсантів - учнівська молодь П'ятигорська та інших міст Ставропольського краю.
Практично на всіх урочистих відкриттях великих експозиційних проектів - виставок учні закладів освіти та вчителі були в числі перших відвідувачів. Свою роль у залученні учнівської молоді до матеріальних і духовних цінностей зіграли міцно ввійшли в життя музею тематичні зустрічі та бесіди. Вони дають можливість відкрити фонди музею і одночасно віддати належне пятігорчанам, які внесли свій вклад не тільки в розвиток міста, а й країни.
Музейні заняття проводяться в допомогу засвоєнню навчальної програми, її національно - регіонального компонента. Це заняття з курсу «Навколишній світ». «Розповіді з історії» (у початковій школі), «Чим займалися мешканці Пятигорья в стародавній час?», «Птахи, що мешкають на горі Гарячої», «Символи Російської державності» та ін.
У літній період музей організовує роботу з організації відпочинку учнів засобами музейної педагогіки з 27 відкритими при установах освіти таборах і майданчиках.
Культурно-масова і громадсько-політична робота планується і проводиться з урахуванням важливих дат для П'ятигорська, ювілеїв відомих особистостей, цікавих подій у розвитку суспільства, країни, а також з метою духовно-морального освіти і виховання підростаючого покоління. У музеї проведено за 2012-2013 рік 10 тематичних зустрічей, бесід з показом документальних кінофільмів, фотогалерей, присвячених Дням Військової Слави, Дню захисника Вітчизни, Дня визволення П'ятигорська від німецько-фашистських загарбників та ін.
В галузі науково-дослідної діяльності наукові співробітники працюють над темами індивідуальних наукових робіт у відповідності з особистими планами і планами творчих відділів. Регулярно наукові співробітники вивчають музейні колекції. Крім того, регулярно вони готують науково-довідкові матеріали.
В галузі науково - експериментальної розробки здійснюється таксидермістом в області очищення, консервації та реставрації опудал птахів. За вказаний період в ГБУК СК «ПКМ» проведено 4 засідання Методичної ради, на яких рассмотрено20історіко-культурних питань. Активно ведеться популяризація музейної діяльності та краєзнавчих матеріалів у засобах масової інформації.
Таким чином, конкретизувати виробничу діяльність ГБУК СК «ПКМ» нам допоміг аналіз звітних даних музею, ми постаралися вивчити і висвітлити всі основні напрямки роботи музею.
Відповідно до вимог п. 1 ст. 9 Федерального закону «Про захист прав споживачів» ГБУК СК «ПКМ» має вивіски, на якій вказані наступні дані: найменування, місцезнаходження (юридична адреса); інформація про режим роботи. Вивіски виконані в єдиному стилі і колірній гамі. Однак у зв'язку з реставраційними роботами, які в даний час ведуться на фасадній частині будівлі музею, вони прибрані. У самому музеї на касі розміщені інформації, в яких представлені види надаваних послуг.
На 3-х поверхах знаходяться різні експозиційні зали, робочі кімнати для співробітників музею, обладнані місця для касирів, для адміністратора, де встановлено монітор від камер відеоспостереження, відключений на період ремонту. В експозиційних залах працюють виставки: «П'ятигорський курорт у розвитку регіону», «Сторінки історії Пятигорья» з археологічними знахідками Пятигорья (з III-е тис. До н.е. - XYIII ст.), «Велика Перемога» (1941-1945 рр.), «Кавмінводи - земля гостинності», «Російське і зарубіжне мистецтво XVIII-XIXвв.», крім того - художня виставка-продаж виробів з бурштину.
Таким чином, ми виявили, що ГБУК СК «ПКМ» працює відповідно своїх функціональних обов'язків, досить об'ємна саме культурно-освітня робота ведеться в музеї. Так само представлені різні форми взаємодії з потенційними сегментами відвідувачів. Робота музею ґрунтується на нормативно-правовій основі, керівництво музею тісно співпрацює зі ЗМІ, тим самим, виконуючи свою головну функцію - зберегти предмети фондів музею, а так само забезпечити до них інформаційний доступ в різних формах і видах взаємодії.
РОЗДІЛ 3. ВИЗНАЧЕННЯ ШЛЯХІВ ВДОСКОНАЛЕННЯ МЕНЕДЖМЕНТУ ГБУК ...
