ркетингу та PR в Новосибірську і містах Сибіру [електронний ресурс]. Режим доступу: # justify gt ;. AdMe-Cибирь, новини ринку реклами, маркетингу та PR в Новосибірську і містах Сибіру [електронний ресурс]. Режим доступу: # justify gt; Додатки
Додаток 1
Таблиця 2.1
Моніторинг інформаційного середовища на предмет згадуваності бренду «Фотоленд» в мережі Інтернет
№Дата публікацііІсточнікПублікаціяХарактер публікації +/-/0101.01.10ВЕДОМОСТІ Законодавчих Зборів Новосибірської області lt; # justify gt; Інтерв'ю +
Додаток 2
Модель анкети для «Фотоленда»
Шановні респонденти!
Інститут реклами і зв'язку з громадськістю проводить дослідження з метою дізнатися ставлення споживачів до компанії «Фотоленд» і її послуг.
Будь ласка, дайте відповідь на запитання нашої анкети.
При відповіді на питання Вам необхідно відзначити найбільш підходящий, на Ваш погляд, варіант відповіді або написати відповідь словами, де це зазначено.
Заздалегідь дякуємо Вам за надані відповіді!
. Ваш вік
? до 15 років
? 16-25
? 26-35
? 36-45
? 46-60
? від 61
. Ваш пол
? Чоловічий
? Жіночий
. Чи чули Ви про компанію «Фотоленд»?
? Так
? Ні
? Щось знайоме
. Чи користувалися Ви послугами компанії «Фотоленд»?
? Так
? Ні
. Як часто Ви користувалися (користуєтеся) послугами компанії «Фотоленд»?
? Декілька разів на тиждень
? Один раз на тиждень
? Декілька разів на місяць
? Один раз на місяць
? Декілька разів на рік
? Доводилося користуватися один раз
? Не користуюся
? Свій варіант __________________________________________
. Вкажіть послуги та товари, якими Вам доводилося користуватися (можна відзначити декілька варіантів)
? Купівля фотокниг і мінібук
? Друк фотографій
? Широкоформатний друк
? Обробка зображень
? Купівля сувенірів
? Послуги багетній майстерні
? Оперативна поліграфія
? Фотозйомка і оренда фотостудії
? Оцифровка і запис
? Ремонт фототехніки
? Купівля фототехніки
? Навчання в фотошколі
? Відвідування майстер-класів та семінарів
? Купівля сонцезахисних окулярів POLAROID
7. Наскільки Вас задовольняє якість надаваних послуг компанією «Фотоленд»?
? Повністю задовольняє
? Швидше задовольняє, ніж не задовольняє
? Швидше не задовольняє, ніж задовольняє
? Не задовольняє
. Наскільки своєчасно компанія «Фотоленд» виконує замовлення?
? Своєчасно
? Швидше своєчасно, чим не своєчасно
? Скоріше не своєчасно, ніж своєчасно
? Чи не своєчасно
. Оцініть кваліфікацію персоналу компанії «Фотоленд»?
. Які ще компанії, що надають фотопослуги в місті Новосибірську, Ви знаєте?
_____________________________________________________________
. Ваші побажання компанії «Фотоленд» щодо поліпшення надаваних послуг
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Дякуємо за Ваші відповіді і час, витрачений на заповнення анкети!
Додаток 3
Причини плинності кадрів
. Невдоволення оплатою праці (низька оплата праці, різниця між обіцяним винагородою при влаштуванні на роботу і реально отриманим з першої заробітною ...
