в від діяльності лікувально-оздоровчого підприємства до сукупності витрат на утримання служби контролінгу (приріст прибутку від реалізації послуг і продукції/витрати на створення служби контролінгу)
У загальному випадку кінцевим результатом діяльності будь-якого бюджетної установи є послуги, що надаються населенню. Для отримання максимуму якості і кількості цих послуг необхідно виявити безпосередніх виробників, а також тих, хто обслуговує цей процес виробництва, здійснює необхідну для цього допоміжну діяльність. Ранжуючи діяльність працівників бюджетної установи за ступенем важливості в забезпеченні безпосереднього процесу отримання кінцевого результату, можна виявити оптимальні умови діяльності бюджетної установи, напрямки подальшого вдосконалення роботи, підвищення якості вироблених послуг, збільшення затребуваності їх суспільством. p align="justify"> Для максимально ефективного використання бюджетних ресурсів в будь-якому типі бюджетних установ і при виробництві будь-яких послуг потрібної якості та кількості необхідно передусім виявлення всіх необхідних елементів виробничого процесу, умов, ресурсів, трудових операцій, які забезпечують отримання кінцевого результату, а також системи стимулів, сукупна дія яких направить діяльність бюджетної установи на досягнення декларованої (директивно встановленої) цілі, а не підмінить її іншою, реальної, більш зручною для досягнення і звіту.
Для отримання від діяльності бюджетної установи максимуму декларованого результату необхідно насамперед стимулювати безпосередніх виробників послуг (лікарів, вчителів, екскурсоводів, водіїв громадського транспорту і т.д.) і лише в другу чергу - управлінський, допоміжний і обслуговуючий виробництво персонал. При цьому винагорода цих категорій працівників має бути поставлено в пряму залежність від винагороди безпосередніх виробників державних послуг. Тільки в цьому випадку можна буде уникнути конфлікту різноспрямованих інтересів підрозділів і окремих працівників і створити об'єктивно необхідні умови для концентрації зусиль всього колективу бюджетної установи на досягнення декларованої мети і максимуму кількості та якості кінцевого результату. p align="justify"> Внаслідок перенесення акценту в питаннях оцінки трудовитрат і розподілу винагороди в бюджетних установах з безпосереднього процесу виробництва послуг на управління виробництвом і його обслуговування не тільки знижуються якість і кількість послуг, вироблених в конкретному бюджетній установі в конкретний період часу, але і падає престижність професії безпосередніх виробників у порівнянні з професіями тих, хто володіє ексклюзивними можливостями оцінювати свій і чужий труд і розподіляти винагороду згідно цим оцінками. Отже, скорочуються можливості поповнення в найближчому майбутньому рядів безпосередніх виробників кваліфікованими фахівцями, здатними забезпечити виробництво на рівні світових стандартів. Без цього ніяке освіта, підвищення кваліфікації та стиму...
