у - набір піддаються контролю змінних чинників маркетингу, сукупність яких фірма використовує в прагненні викликати бажану реакцію з боку цільового ринкуВ». p align="justify"> Операційний маркетинг - це активний процес з короткостроковим горизонтом планування, направлений на вже існуючі ринки. Сукупність елементів маркетингу отримала назву В«комплекс маркетингуВ» (marketing mix). Основна мета операційного маркетингу - генерація доходів від продажу, тобто цільової оборот. Це означає В«продаватиВ» і отримувати замовлення на закупівлю, завдяки використанню найбільш ефективних методів продажів при одночасній мінімізації витрат. Мета досягнення певного обсягу продажу трансформується у виробничу програму і в програму фізичного збуту. Тобто, саме операційний маркетинг найбільш серйозно впливає на короткострокову рентабельність фірми. p align="justify"> Стратегічний маркетинг - це, перш за все, аналіз потреб фізичних осіб і організацій. Стратегічний маркетинг простежує еволюцію заданого ринку, виявляє різні існуючі та потенційні ринки, сегментує їх на основі аналізу потреб, які потребують задоволенні. p align="justify"> В результаті відкриваються економічні можливості, які потребують оцінки. Привабливість товарного ринку кількісно вимірюється поняттям потенціалу ринку, а динамічно характеризується тривалістю свого існування (життєвим циклом). p align="justify"> Процес стратегічного планування здійснюється спільними зусиллями керівництва підприємства і співробітників маркетингових служб. Роль стратегічного маркетингу полягає в тому, щоб націлити фірму на привабливі економічні, тобто можливості, адаптовані до її ресурсів і ноу-хау, що забезпечують потенціал для зростання і рентабельності. Процес стратегічного маркетингу має середньо-і довгостроковий горизонти; завданням його є уточнення місії фірми, визначення цілей, розробка стратегії розвитку і забезпечення збалансованої структури товарного портфеля. p align="justify"> У процесі аналізу, планування, здійснення і контролю ефективності маркетингових заходів працівникам ТОВ В«Консалтингова компаніяВ« Синій птах В»потрібно різноманітна інформація. Маркетингова інформація дозволяє: знизити фінансовий ризик і небезпеку для образа фірми; отримати конкурентні переваги; стежити за маркетинговим середовищем; координувати стратегію; оцінювати ефективність діяльності; підкріплювати інтуїцію працівників. p align="justify"> У своїй роботі ТОВ В«Консалтингова компаніяВ« Синій птах В»використовує первинну і вторинну інформацію. Первинна інформація - це дані, одержувані в результаті спеціально проведених для рішення конкретної маркетингової проблеми польових досліджень. Дослідження, виконані на основі вторинної інформації (бюджети, звіти, рахунки, запаси, попередні дослідження тощо), як правило, є попередніми (оглядовими) і носять описовий чи постановочний характер. За допомогою таких досліджень в ТОВ В«Консалтингова компаніяВ« Синій птах В»визначають, наприклад, загальноекономічні характеристики ринку, по...
