ян, дозволяють стверджувати про необхідність подальшого вдосконалення законодавства про звернення громадян. p align="justify"> Механізм розгляду звернень організацій та громадян, які мають широке громадське звучання, дозволяє вирішувати найважливішу політичну задачу залучення громадян до участі управлінням держави. Тим самим створюються умови для сталого розвитку економіки та соціальної сфери, розвитку і зміцнення громадянського суспільства. p align="justify"> Велике значення має підвищення ефективності та прозорості діалогу органів влади та населення на основі зміцнення взаємодії з громадськими палатами, громадськими радами, галузевими, регіональними громадськими організаціями, що об'єднують громадян за професійною, соціальною або іншому статусу.
Необхідна також організація на постійній основі планомірного прийому громадян керівниками федеральних і територіальних органів влади.
Дуже важливо розвиток практики проведення виїзних прийомів.
Крім цього слід розвивати мережу громадських приймалень, залучати до їх діяльності досвідчених юристів, економістів, психологів. Треба залучати державні юридичні служби для надання безкоштовної юридичної допомоги малозабезпеченим громадянам. p align="justify"> Слід зазначити, що особливо багато скарг надходить сьогодні на всіх рівнях звернення на адресу муніципальних органів з питання надання державних (муніципальних) послуг.
У Челябінській області робота із зверненнями громадян регламентується такими нормативно-правовими актами: Постановою Уряду Челябінської області від 25.10.97 р. № 67-п В«Про характер звернень громадян до адміністрації областіВ», Постановою Губернатора області від 08.04.98 р. № 200 В«Про заходи щодо захисту конституційних прав громадян, наведення порядку в роботі із зверненнями громадян та взаємодії керівників з трудовими колективамиВ».
У зв'язку з цим було прийнято Федеральний закон Російської Федерації від 27 липня 2010 року № 210-ФЗ В«Про організацію надання державних та муніципальних послугВ», яким встановлюються вимоги до процедур надання державних та муніципальних послуг, виконання державних і муніципальних функцій, а також до порядку взаємодії органів, що надають державні та муніципальні послуги та виконуючих державні та муніципальні функції, з громадянами та організаціями, в тому числі в електронному вигляді.
Це дозволяє забезпечити:
- зниження витрат громадян і організацій на подолання адміністративних бар'єрів, взаємодія з органами влади;
- підвищення якості та ефективності виконання прийнятих рішень;
- підвищення рівня задоволеності громадян і організацій якістю та доступністю державних і муніципальних послуг;
-
