ти робочу станцію, підтримуючу 10 робочих місць, при цьому вартість Alent CRM 4i складає всього 18600 рублів.
Користувачами Alent CRM 4i будуть директор ТОВ В«БоДоМілВ», заступник з комерційних питань, маркетинговий відділ (3 робочих місця) і співробітники відділу збуту. Для повного виконання функцій програми, буде проведена інтеграція з В«1С-підприємстваВ», що передбачено технічними можливостями програми, при цьому робоче місце не буде задіяно, так як бухгалтерія буде отримувати необхідну інформацію, використовуючи 1С для обміну даними з Alent CRM 4i. Таким чином, 10 робочих місць будуть розподілені так:
Директор - 1 робоче місце.
Заступник з комерційних питань - 1 робоче місце.
Маркетинговий відділ - 3 робочих місця.
Співробітники відділу збуту - 5 робочих місць.
Розглянемо результати впровадження системи Alent CRM 4i, яка при правильному впровадженні приносить наступні позитивні результати для збутової системи підприємства.
. Полегшення пошуку клієнтів
Єдина база потенційних клієнтів Alent CRM 4i, планування контактів і відстеження їх результатів підвищить продуктивність пошуку нових клієнтів для Вашої компанії.
. Утримання клієнтів
Повний облік контактних осіб, дат, подій, взаємодій, реквізитів, договорів, угод по кожному клієнту дозволить Вам приймати якісні та своєчасні рішення по утриманню клієнта і стимулюванню покупки Ваших товарів і послуг.
. Зростання ефективності продажів
Використання єдиного інформаційного простору і функцій документообігу системи Alent CRM 4i дозволить скоротити цикл продажів і забезпечити збільшення кількості укладених угод за рахунок організації злагодженої роботи персоналу.
. Поліпшення якості обслуговування клієнтів
Повний облік інформації по клієнту, сервіс планування і нагадувань дозволять забезпечити високу якість обслуговування клієнтів.
Висновок
У першому розділі курсової роботи було розглянуто теоретичні аспекти, що стосуються збутової політики та організації збутової діяльності на підприємстві.
Невміння управляти збутом в сучасних умовах господарювання народжує ланцюжок: переповнені склади, неплатежі, відсутність оборотних коштів на закупівлю сировини, зупинка виробництва. Детально пророблена і документально закріплена збутова політика стає ефективним інструментом поточного та наступного контролю за збутовою діяльністю організації та її становищем на ринку. Обгрунтоване ж формування і ефективний контроль збутової діяльності організації, оптимізація процедур планування продажів, контролю виконання планів збуту, системи комерційного кредитування і процедур кон...
