бути орієнтовані на досягнення стійких і вимірних результатів у одержувачів допомоги за рахунок активізації їх внутрішнього потенціалу і використання комплексу сучасних підходів (зустрічні зобов'язання клієнтів і санкції за їх порушення, адресний характер допомоги, індивідуальний підхід до призначенням допомоги та диференційований розмір грошових допомог та ін.) Основним результатом таких програм має бути поява у громадян можливості згодом жити незалежно від виплат і послуг системи соціального обслуговування. p align="justify"> Впровадження системи моніторингу та оцінки результативності надання соціальної допомоги та соціальних послуг.
Метою розробки і застосування цієї системи є переорієнтація існуючої практики моніторингу в бюджетній сфері з процесу на результат, тобто позитивні зміни у одержувачів допомоги та послуг. При цьому важливо, щоб дані моніторингу результативності не залишалися лише у звітах, а активно використовувалися при прийнятті управлінських рішень і, отже, підвищували якість цих рішень. p align="justify"> Система повинна будуватися, по-перше, на принципі забезпечення логічного зв'язку між збираються даними і управлінськими рішеннями, які перебувають в компетенції відповідних органів соціального захисту населення. По-друге, - на визначенні очікуваних результатів соціальної допомоги в реалістичному і измеримом вигляді та на підставі потреб тієї клієнтської групи, для якої вона виявляється. По-третє, - на принципі максимально можливого суміщення достовірності, низькою ресурсоємності та простоти використання в способах збору інформації. І, нарешті, по-четверте, - на принципі урахування соціальної допомоги, яка надається на території регіону на позабюджетні кошти. p align="justify"> Впровадження практики державного соціального замовлення в систему соціального обслуговування.
Державний соціальне замовлення здійснюється у формі покупки соціальних послуг і проектів: розпорядник бюджетних коштів - замовник (покупець) послуг на користь третіх осіб - споживачів послуг, як правило, на конкурсній основі здійснює відбір найкращого постачальника послуг на виконання завдання замовника по кращому співвідношенню ціни і якості.
Ключовими перевагами впровадження державного соціального замовлення у систему соціального обслуговування є:
В· наявність чіткого технічного завдання на надання соціальних послуг, яке включає в себе конкретні параметри, очікувані результати (позитивні зміни у споживачів послуг) та розраховану максимальну вартість надання послуг;
В· відповідальність виконавців замовлення перед замовником в обсязі, передбаченому договором;
В· вибір найбільш компетентного виконавця за рахунок використання конкурсних механізмів розміщення замовлення;
В·
