роботи кращих організацій-аналогів. У процесі бенчмаркінгу здійснюється пошук організацій (підприємств), які показують найвищу ефективність, навчання їх методам роботи і реалізація передових методів у власних умовах. Бенчмаркінг є систематичний процес виявлення кращих організацій, оцінки їх продукції і методів виробництва з метою використання передового досвіду цих організацій. p align="justify"> Ще однією особливістю сучасного виробничого процесу стало те, що змінився предмет праці у більшості працівників. Найпотужнішим чинником управління стають прогресивні інформаційні та комунікаційні технології. Інформаційні системи стають найважливішою складовою виробничого апарату підприємства. Нові інформаційні технології створюють нові можливості для організації мереж, які виводять поділ праці на новий рівень, дозволяючи формувати ланцюжки виробництва продукту та мережі дистрибуції. Стираються традиційні межі між підприємствами. У цих нових умовах потрібні нові методи управління, які можуть забезпечити успіх цих мереж. Методи і форми управління в рамках мереж стали змістом так званого мережевого менеджменту. p align="justify"> Ще однією фундаментальною тенденцією розвитку сучасного менеджменту є розширення об'єктів менеджменту у зв'язку з тим, що сучасна теорія і практика виходить з розширеного уявлення про суть підприємства і про його межі. менеджмент включає в себе сьогодні не лише управління виробничими процесами, але і цілеспрямоване формування і розвиток культури підприємства, розвиток таких інститутів всередині організації, як довіра і творча атмосфера продуктивної групової роботи, розвиток організаційних зв'язків всередині організації та за її межами, розвиток інноваційної спроможності колективу компанії , а також використання досвіду інших організацій.
2. Аналіз та оцінка системи менеджменту ТОВ В«Аякс-РіелтВ»
.1 Організаційно-правова характеристика підприємства
ТОВ В«Аякс-РіелтВ» - це універсальне підприємство, що надає повний спектр послуг у сфері нерухомості та активно працює в містах Південного Федерального округу - Краснодарі та Новоросійську.
Повне фірмове найменування товариства - Товариство з обмеженою відповідальністю В«Аякс-РіелтВ».
Скорочене фірмове найменування товариства - ТОВ В«Аякс-РіелтВ».
Місце знаходження товариства: 350063, Краснодарський край, м. Краснодар, Західний адміністративний округ, вул. Рашпілевская, 179/1. p align="justify"> Сьогодні В«Аякс-РіелтВ» представляє собою групу компаній, до складу якої входять сім юридичних осіб. Це власне В«Аякс-РіелтВ» (ріелторські, юридичні послуги, іпотечний центр), В«Аякс-оцінкаВ» (оціночна діяльність), В«Аякс-будВ» і В«Аякс-будінвестВ» (всі види загальнобудівельних та оздоблювальних робіт), В«Аякс- електро В»(електротехнічні роботи),В« Аякс-експерт В»(комплексне забезпечення протипожежної безпе...