Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Управління якістю готельних послуг

Реферат Управління якістю готельних послуг





озглядаються кандидати з найбільшою кваліфікацією. Всі переклади та просування грунтуються на здібностях і досвіді кандидата, на тому, наскільки добре він виконує свою роботу. Беруться до уваги стаж роботи, ставлення до роботи, дисциплінованість та ймовірність успішної роботи в майбутньому. p align="justify"> Інформація про відкриті висвічується біжучим рядком в їдальні для співробітників і на дошці оголошень.

Співробітникові, охочому перейти на наявну вакансію, необхідно звернутися до керівника свого відділу і заповнити запит про переведення у вигляді спеціально розробленого для цього документа, який потім передається до відділу кадрів.

Переміщення як всередині одного відділу, так і між відділами відбувається в атмосфері відкритості. При появі вакансій в готелі керівництво робить все можливе, щоб співробітники могли переміщатися на ці позиції, якщо у них є бажання. Для того, щоб зайняти бажану позицію, у співробітника повинен бути необхідний досвід роботи, хороша репутація у відділі та рекомендації від безпосереднього керівника. p align="justify"> Переказ може бути здійснений тільки в тому випадку, якщо є відповідна вакансія, і керівники двох відділів дають згоду на це.

Харчування співробітників

Кожен робочий день в їдальні для співробітників "Ренесанс Бістро" співробітнику надається безкоштовний обід, оподатковуваний податками відповідно до законодавства РФ. Відвідувати їдальню можна тільки у встановлені години. Виносити або вживати їжу за її межами є порушенням правил компанії. p align="justify"> Тиждень вдячності співробітників

Є одне дуже точне висловлювання засновника компанії Дж. Марріотта: "Якщо ви будете піклуватися про своїх колегах, вони будуть піклуватися про гостях, а гості у свою чергу будуть повертатися до нас". Це найбільш важливий і цінний принцип, якому пропонується слідувати співробітникам корпорації. p align="justify"> І саме тому щороку протягом тижня компанія Марріотт відзначає річницю свого заснування, тим самим, висловлюючи глибоку вдячність всім своїм співробітникам, що працюють по всьому світу.

Відповідно до принципів корпоративної культури Марріотт організовуються святкування, де висловлюється визнання всім співробітникам за їх відданість і вірність справі, чудове обслуговування гостей, видатний стиль ведення справ. Тиждень вдячності - особливі дні, під час яких всі співробітники обслуговуються як гості. p align="justify"> Часто в дні вдячності вище керівництво готелю служить співробітникам середньої та нижчої ланки. Прикладом такої служби може бути роздача Генеральним Менеджером обіду в їдальні для персоналу "Ренесанс Бістро", прибирання номерів разом зі службою готельного господарства та ін

Оплата праці

Компенсаційна політика готелю і компанії "Марріотт" в цілому полягає в забезпеченні ...


Назад | сторінка 19 з 30 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Подання про свою роботу у співробітників виправної колонії
  • Реферат на тему: Як бути, якщо контрагент за договором - нерезидент?
  • Реферат на тему: Організація роботи вихователя щодо забезпечення охорони життя і здоров' ...
  • Реферат на тему: Основні техніко-економічні показники роботи підприємства. Основи роботи ві ...
  • Реферат на тему: Грошове забезпечення співробітників органів внутрішніх справ для обчислення ...